“Artificial Intelligence is de technologie die het leven van retailers makkelijker gaat maken”, stelt Wijnand Jongen, trendwatcher en ceo van Thuiswinkel.org, op Whats Next in Retail Tech. Tijdens zijn bezoeken aan China en Silicon Valley nam hij een kijkje in de toekomst van AI en machine learning, die ook hier verrassend dichtbij is. Dit zijn volgens Jongen de pioniers van ‘de nieuwe retail’ uit binnen- en buitenland.
Na het inbouwen van AI in de organisatie, is het zorgen voor een juiste samenwerking tussen mensen en computers de volgende technologische stap voor Picnic.
Distrikt Nørrebro, onderdeel van The Sting, opent vanaf februari meerdere nieuwe winkels.
Robots, machine learning, AI, VR. Er komt nogal wat op retailers af als het om technologie gaat, en tijdens What’s Next in Retail Tech kwam het allemaal aan bod. Trendwatcher en futurist Richard van Hooijdonk liep in sneltreinvaart door de komende honderd jaar. Zijn toekomstvisie in vijf quotes.
Voorlopig kunnen klanten nog geen producten van Albert Heijn en bol.com bestellen met hun stem.
Gemaksconcept Wundermart, voorheen Jutter Speijs, wil de komende tijd vijf tot vijftien winkels per maand openen.
Ook Vlaanderen heeft nu een Samsung Experience Store. Het is de derde in de Benelux, na Utrecht (Hoog Catharijne) en Brussel (Docks Bruxsel).
Winkelstraten met verlaten panden: het is een schrikbeeld van veel gemeenten. Toch gebeurt het steeds vaker dat retailers, groot en klein, over de kop gaan en een gat in de winkelstraat achterlaten. Retailers zitten al langer in zwaar weer, maar ze kunnen het tij keren met opkomende innovatie. De tijd ervoor vinden is de uitdaging, zegt Nick Botter.
Albert Heijn test zijn volledig digitale AH to go-winkel nog dit jaar buiten thuishaven Zaandam.
Een derde van de vele retourzendingen bij Zalando is maatgerelateerd. Dat moet anders, vindt Zalando’s senior product manager en data specialist Humberto Corona. Hij is spreker tijdens het RetailTrends-event What’s Next in Retail Tech deze week. We vroegen Corona hoe hij technologie inzet om dit probleem aan te pakken.
Generatie Z, Homelanders, The Founders of iGen. Het zijn allemaal namen voor grofweg dezelfde groep: geboren na 1995 en opgegroeid in een wereld waarin internet er altijd al geweest is. Een nieuwe manier om naar deze generatie te kijken is als een ‘synthetische’. Echt en nep, digitaal en analoog: alles smelt samen tot een nieuw geheel.
Lululemon heeft een belang genomen in de digitale fitnessspiegels van Mirror.
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Rebag, Woody en de app Flip fit.
Online ervaringen worden steeds persoonlijker en sluiten naadloos op elkaar aan. Althans, in het b2c-segment. Maar de Nederlandse consument neemt deze ervaringen en verwachtingen ook mee als hij online zakelijke aankopen doet bij b2b-organisaties. Daar krijgt hij het gevoel zeker zo’n twee jaar terug in de tijd te stappen.
Nespresso en Google Assistant gaan samenwerken om klanten informatie te verschaffen over koffie.
