Recensies op websites vaak twijfelachtig
Dat blijkt uit een onderzoek in opdracht van de Europese Commissie in 28 landen.
review
Keukenbedrijf komt niet van slechte recensie af
Volgens de rechter is er geen sprake van onnodig grievende en lasterlijke uitlatingen.
Bol.com uit kritiek op 'onbetrouwbare' reviewgigant Trustpilot
Het reviewplatform is 'not amused' over de beschuldigingen van bol.com.
Bol.com: 'Reviews zijn van groot belang'
"De ervaring van andere klanten is een belangrijk onderdeel in het beslissingsproces", aldus de webreus.
De opkomst van de review: 4 sterren graag
Over de IT-revolutie in retail hoor je al jarenlang ontzettend veel (oké, tijdens corona wat minder). Maar over die andere retailrevolutie – de opkomst van reviews – hoor je veel minder. Toch kan een merk eigenlijk niet meer zonder. Maar waar anno 2021 op te letten? Tip van de sluier en wellicht wat verrassend: consumenten waarderen met name genuanceerde beoordelingen.
Online reviews in Nederland: feiten en cijfers
Een deel van de Nederlandse consumenten (22 procent) leest vaker online reviews dan vóór de coronacrisis, blijkt uit onderzoek van Capterra. Hoe herkent de consument een nepreview en welke producten worden het meest beoordeeld? Dat lees je in deze infographic.
Column: Reviewsites, het blijft tobben
Onze columnist Hans Verstraaten lijkt een neus te hebben voor opmerkelijke zaken binnen de retail. Hij is de beroerdste niet en deelt ze graag met ons. Elke woensdag om precies te zijn.
'Valse' recensies beïnvloeden de zoektocht naar een product
De groei van ‘valse’ reviews maakt de zoektocht naar een product voor consumenten moeilijker.
Smarty biedt korting in ruil voor review
SmartyFeedback start in Nederland met het geven van korting in ruil voor het achterlaten van een review.
Toezichthouder duikt in online reviews
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) gaat onderzoeken of online reviews en aanbevelingen betrouwbaar zijn.
Consument kan videoreviews maken voor Kieskeurig.nl
Vergelijkingswebsite Kieskeurig.nl heeft een app gelanceerd waarmee consumenten productreviews kunnen filmen.
