Om hun koers voor de komende tien jaar te bepalen zijn de meeste retailers vooral afhankelijk van externe factoren, zoaks klantverwachtingen en technologie. Om volgend jaar op dit soort ontwikkelingen in te kunnen spelen, schetst Pieter van dan Broecke in deze blog vier trends om in de gaten te houden.
De stationswinkels van Julia’s worden vernieuwd en onder meer voorzien van van bestelzuilen.
McDonald's die weet wat zijn klanten willen bestellen, zonder met hen te communiceren. Het zou in de (nabije) toekomst wel eens realiteit kunnen worden. Deze video van Bloomberg geeft een kort overzicht van McDonalds' technologische innovaties in het verleden én werpt een blik op de toekomst.
HEMA doet het vingerscansysteem voor kassa's en prikklokken landelijk in de ban.
Ahold Delhaize opent een tweede versie van zijn digitale winkel in de Amerikaanse staat Massachusetts.
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Adidas, TikTok en Browns.
In een nieuwe investeringsronde heeft online supermarkt Picnic 250 miljoen euro opgehaald bij zijn aandeelhouders. Het geld gebruikt het bedrijf om binnen nu en twee jaar een gerobotiseerd distributiecentrum te bouwen in Utrecht. “Het is een investering die vooruitloopt op de groei die nog gaat komen”, aldus ceo en medeoprichter Michiel Muller.
Picnic heeft in een nieuwe financieringsronde 250 miljoen euro opgehaald.
Klanten van PostNL kunnen voortaan in de app zien waar de bezorger van hun pakketje zich precies bevindt.
Voor de nieuwe bedrijfskleding van Albert Heijn vroeg de supermarktketen zijn winkelpersoneel om foto’s in ondergoed of strakke sportkleding in een app te uploaden.
Chatbots die vragen van websitebezoekers beantwoorden, dynamic pricing, een weegschaal die automatisch de groenten herkent. Zomaar wat voorbeelden van kunstmatige intelligentie (AI) in retail. Wat kunnen we nog verwachten?
De digitale winkel van Albert Heijn staat twee maanden lang op Schiphol.
Decathlon heeft in zijn winkel in San Francisco een wel heel bijzondere medewerker. Robot Tally helpt daar met het scannen van de voorraden. Bekijk in deze video hoe hij zich door de gangpaden manoeuvreert.
In diverse Carrefour-supermarkten in Brussel komt een proef met betalen via een vingerafdruk.
Decathlon heeft in San Francisco een winkel geopend waar een robot de voorraad controleert.
