Van marktplaatsen die bepalen welk product het best zichtbaar en dus het hardst loopt, tot koelkasten die automatisch nieuwe melk bestellen als het pak bijna leeg is. Hoe je de klant aan je merk bindt als een algoritme zijn aankoopkeuze bepaalt.
Bruna zit al jaren in de hoek waar de klappen vallen, maar er gloort hoop voor ’s lands grootste boekenverkoper. Onder de nieuwe eigenaar timmert de retailer stevig aan een strategie, die dit jaar al tot een positief bedrijfsresultaat moet leiden. Een gesprek met algemeen directeur George Steur over hoe die weg naar winst eruitziet.
Eric Aarden begon in 2010 mannenmodemerk Dstrezzed, met een kleine collectie. Bijna tien jaar later is er een totaalcollectie en is de kleding via bijna 1200 verkooppunten verkrijgbaar, verdeeld over achttien landen. De naamsbekendheid moet vooral via winkels en online marketing worden opgeschroefd, vertelt brand manager Kay Zwijsen. "Het doel voor de lange termijn is dat we in onze focuslanden, Nederland, België, Frankrijk en Duitsland, in de belangrijkste steden zitten."
Betalen via je stem, augmented en virtual reality, robots in retail en nieuwe vormen van bezorging en opslag van producten. Het zal de manier waarop we spulletjes kopen ingrijpend veranderen.
Instore technologie verbindt online en offline, maar het aanbod is groot en het tempo van innovatie ligt hoog. Het stelt retailers voor moeilijke keuzes. Bepaal maar eens met welke tools je op lange termijn het verschil maakt en welke vooral een entertainmentfunctie hebben.
Met de groeiende populariteit van yoga in Nederland vindt Lululemon de tijd rijp voor een flagshipstore in ons land. En pas nu de vraag naar het product groot genoeg is, begint voor het Canadese lifestylemerk de echte missie: het opbouwen van een mentaal en fysiek fitte community. “We steken geld in het helpen van mensen om te doen wat ze willen doen.”
Bagels & Beans is met bijna tachtig filialen inmiddels een bekend gezicht geworden in de Nederlandse winkelstraten. Eerder deze maand werd het nieuwe aGoGo-concept van de foodretailer geïntroduceerd in het Utrechtse Hoog Catharijne. RetailTrends gaat met oprichter Ronald Bakker in gesprek over onder meer dit nieuwe zusje van de horecaformule, buitenlandse expansie en een bagel met bugs .
Coef begon tien jaar geleden als een conceptstore in Nijmegen. Inmiddels zijn er met Coef Men twee herenkledingwinkels bijgekomen, één in Arnhem en één in Nijmegen. Voor 2020 staat verdere uitbreiding op het programma en komen er Coef Men-vestigingen in Utrecht en Leiden bij. “We hebben intern de afspraak dat we ieder jaar iets nieuws doen”, vertelt oprichter Coen Burgers.
Groen, vettig en afkomstig van het woord teelbal als we Wikipedia moeten geloven. Het gaat om de avocado, de vrucht die dagelijks door miljoenen mensen ter wereld wordt geconsumeerd. The Avocado Show besloot van deze vrucht zijn boegbeeld te maken. Medeoprichter Ron Simpson vertelt 12 september op het Retail & Brands Festival hoe het lukte om hiermee uit te groeien tot een wereldhype. Alvast een voorproefje.
Drie vrienden, een kleine ijswinkel en heel veel ambitie om op een positieve manier zaken te doen. Veertig jaar na oprichting maakt ijsmerk Ben & Jerry’s zich nog steeds – vaak met een knipoog – sterk voor een rechtvaardiger wereld. Een gesprek over het bewaken van de sociale missie, risico’s nemen en of je als merk ooit genoeg impact kunt maken, met de man die in de merknaam de ampersand vertegenwoordigt: Jeff Furman.
Valet parking, hands-free shopping, hondenopvang en optredens van artiesten als Lady Gaga en Taylor Swift: bij Unibail-Rodamco-Westfield weten ze wel hoe ze de klant naar hun winkelcentra moeten lokken. Wat staat er voor Westfield Mall of the Netherlands op het programma?
Bookaroo, een verkoopsite van lokale boekhandels, gaat door. Het doel was in twee weken tijd tienduizend boeken te verkopen en dat is gelukt. Zo'n 350 boekhandels zijn inmiddels bij de site aangesloten. Maar er klinkt ook kritiek: het levert nauwelijks iets op. Een rondje langs de velden.
Alsof Luxottica nog niet genoeg macht heeft in de optiekmarkt, heeft de Frans-Italiaanse brillenreus nu zijn oog laten vallen op GrandVision. Met het Nederlandse miljardenconcern, waar onder meer Pearle en Eye Wish onder vallen, zou het monopolie van Luxottica in de brillenmarkt compleet zijn.
Na 49 jaar valt het doek voor Agrimarkt. De kleinschalige supermarktformule in het zuidwesten van het land wordt overgenomen door Jumbo. Vijf vragen en antwoorden.
Een keuken schaf je niet zo snel online aan, maar dat betekent niet dat digitaal geen rol speelt in de branche. Bruynzeel Keukens nam de webervaring nadrukkelijk mee in de ontwikkeling van zijn nieuwe retailformule. Net als het twijfelachtige imago van de branche overigens. “In de omslag naar vaste prijzen zijn wij een trendsetter.”
