Ben & Jerry’s heeft sinds deze week een nieuwe smaak: PeCan Resist. Een keiharde en niet verhulde aanval van het ijsmerk op president Trump. Van de Unilever-dochter is zijn politieke engagement bekend, maar het is zeker niet het eerste voorbeeld van een merk of retailer die zich openlijk politiek uitspreekt. Is dat eigenlijk aan te raden en hoe doe je het goed?
Miele zet een volgende stap in zijn selectieve distributiemodel. De witgoedfabrikant gaat nadrukkelijker samenwerken met zo’n vijftig zelfstandig ondernemers, die samen goed zijn voor negentig winkels. Een gesprek met de directie van Miele over het hoe en waarom van het premium partnerprogramma.
Een discounter die met een eigen lijn komt die bij de Bijenkorf niet zou misstaan. Het klinkt vreemd, maar toch belooft Dekbed Discounter niets minder dan dat met zijn nieuwe merk Presence. Niet omdat de snelgroeiende beddenshop opschuift naar een hoger segment, maar omdat het een wat andere kijk heeft op discount, zo legt oprichter Niels Verwij uit.
Vraag iemand wat het populairste modemerk ter wereld is en de kans is groot dat namen als Nike en Gucci vallen. Toch is het Off-White dat zich ‘the hottest brand on the planet’ mag noemen. Hoog tijd voor een nadere kennismaking met het Amerikaanse streetwearlabel.
Christine le Duc, bestaat dat nog? Het is misschien wel de meestgestelde vraag aan Audrey van Ham, de nieuwe ceo van de oer-Hollandse, vijftigjarige erotiekwinkel. Educatie en laagdrempeligheid moeten de keten weer op de kaart zetten. Nederlanders lijken namelijk open, tussen de lakens zijn ze nog erg Calvinistisch. “Het mag wel wat spannender dan de HEMA-bh.”
De opmars van slimme speakers is in de Verenigde Staten al een tijdje aan de gang, maar druppelt nu ook Nederland binnen. Google Home en Assistant zijn in ons land gearriveerd en retailers voeren er al de eerste experimenten mee uit. Gaat spraakassistentie de wereld van het online winkelen overnemen, of zal het zo’n vaart niet lopen? Zes vragen aan voice design strategist Ben Sauer, een van de sprekers tijdens What’s Next in Retail Tech.
Augmented reality lijkt het nieuwe toverwoord te zijn in retailland. Waar de techniek voorheen vooral werd toegepast in games, zijn het nu innovatieve retailers die slim inspelen op de trend. Wekelijks verschijnen er apps met AR-toepassingen om consumenten tegemoet te komen in hun behoefte om producten te proberen voor ze het kopen. Maar is AR toekomstbestendig of blijft het ‘een leuk trucje’?
Alleen al in de Verenigde Staten zijn sinds begin vorig jaar meer dan twaalfduizend winkels gesloten. Tegelijkertijd zitten de retailomzetten alweer enige tijd in de lift en stijgt het consumentenvertrouwen. Hoe profiteer je daarvan bij veranderende behoeften? Vier moderne, universele ‘retailwaarheden’ waar geen winkel zonder kan.
Sokken, condooms of een Mercedes: allerlei producten zijn via een abonnement verkrijgbaar. De grootste uitdaging is van abonnees fans maken. “Je vraagt de klant een vast deel van zijn inkomen over te maken aan een digitaal bedrijf dat hij nog nooit heeft gezien. Dan moet je wel met iets goeds komen.”
Behalve een verdubbeling van de verkopen, wil Zalando in 2020 ook elke klant een gepersonaliseerde shop aanbieden. Ter illustratie: Zalando heeft nu zo’n 24 miljoen actieve klanten. Vijf vragen aan Caroline Carlqvist, één van de sprekers op het event What’s Next in Retail Tech, over dit ‘erg ambitieuze doel’.
Hij is miljardair, maar je vindt hem eerder op een surfboard dan in een boardroom. Tussen het bergbeklimmen, vliegvissen en surfen door bedenkt hij wat ‘wilde en gekke ideeën’ die anderen daarna mogen vormgeven. Maak kennis met Yvon Chouinard: oprichter van outdoorketen Patagonia en vooral milieuactivist.
Terwijl Picnic stadje voor stadje uitrolt over het land, was daar begin dit jaar ineens Stockon. Consumenten in het hele land, tot de Waddeneilanden aan toe, kunnen bij de PostNL-spinoff terecht voor hun boodschappen. De app-only dienst mikt binnen enkele jaren op honderden miljoenen aan omzet.
Het klinkt als een product dat te mooi is om waar te zijn: een blouse die niet kreukt, vlekt of stinkt. En toch is dat precies wat de kleding van Labfresh anders maakt dan andere kleding. Inmiddels is de startup veranderd in een bedrijf dat dit jaar twee miljoen euro omzet verwacht te draaien.
Een belangrijke en heuglijke dag. Zo omschrijft HEMA-ceo Tjeerd Jegen de dag waarop de winkelketen werd overgenomen door Marcel Boekhoorn. Hoe ziet de toekomst van HEMA eruit onder zijn nieuwe eigenaar? Jegen en Boekhoorn blikken vooruit.
Als donderslag bij heldere hemel was daar donderdag het nieuws dat Marcel Boekhoorn HEMA koopt. De overname van de negentigjarige winkelketen is niet zijn eerste, maar wel zijn grootste slag in de retail. Wie is deze serie-investeerder en miljardair?
