Consument & Retail

De inkomens en consumptie van Nederlandse consumenten groeien volgend jaar het hardst in vijftien jaar tijd.

Consumenten die bij bouwmarkten en elektronicawinkels een energiecontract afsluiten kunnen dat na veertien dagen ontbinden.

Amerikaanse retailers zien hun Black Friday-omzet nog amper toenemen ten opzichte van het vorige jaar.

Verschillende grote Amerikaanse winkelketens zijn dit jaar niet of beperkt geopend tijdens Thanksgiving Day.

Consumenten hebben in september opnieuw meer uitgegeven en het vertrouwen is in november verder toegenomen.

Foodretailers moeten beter inspelen op de klantvraag naar informatie over de samenstelling van producten.

Nederlandse consumenten vinden steeds meer de weg naar Chinese webwinkels als Alibaba en JD.com.

Nederlandse consumenten hebben vorig jaar hun winkelaankopen voor het eerst vaker met pin betaald dan met contant geld.

Medewerkers van Albert Heijn hebben strikte instructies ontvangen over de wijze waarop ze met klanten moeten communiceren over Zwarte Piet.

Het vertrouwen onder Nederlandse consumenten ligt in oktober aanzienlijk hoger dan in september.

De Consumentenbond stelt dat Aldi zijn kritiek op de garantieafhandeling ter harte heeft genomen.

Consumenten hebben in juli 1,3 procent meer gespendeerd dan dezelfde periode vorig jaar.

Voor het eerst denkt meer dan dertig procent van de consumenten dat ze verkopers kunnen bewegen duurzamer te werken.

Nederlandse consumenten hebben hun koopkracht in 2014 met anderhalf procent zien stijgen.

Zalando groeit hard in crossborder e-commerce dankzij zijn specifieke marktkennis en –aanpak.