Hans Verstraaten wist iets niet van de Nederlandse retail dat hij nu wel weet en hij is er helemaal ontsteld van. 'Bol.com vindt ’t niet erg dat een deel van zijn klanten bestaat uit totale randdebielen, uit tokkies in het kwadraat, uit complete idioten. Ja, die worden zelfs in de watten gelegd.'
Garçon Wines innoveert in de traditionele wijnbranche, met platte flessen die door de brievenbus kunnen. Meer dan slechts een nieuwigheidje, meent medeoprichter Santiago Navarro, één van de sprekers tijdens het komende e-Delivery Event. "Er zijn genoeg voorbeelden van innovatieve verpakkingen, maar ik zie zelden dat ze op grote schaal worden uitgerold."
Webwinkels concurreren niet alleen op het gebied van prijs en klantenservice met elkaar, maar ook op het gebied van snelheid. Voor veel onlineshoppers speelt de keuze voor sameday-delivery een overtuigende rol bij het doen van een aankoop. Deze infographic geeft een overzicht van de wereldwijde sameday-delivery statistieken.
