Ken Fontijn windt er geen doekjes om: MediaMarkt moet een radicale shift maken om marktleider in Nederland te blijven. De chief digital officer vertelt hoe de elektronicaketen het onder een nieuwe leiding helemaal anders aanpakt. Zijn verhaal aan de hand van acht quotes.
MediaMarktSaturn beschikt over een eigen Retailtech Hub, waarbij op zoek wordt gegaan naar innovatieve startups. Eén daarvan is Qopius, dat kunstmatige intelligentie inzet om schappen te digitaliseren. Tijdens de pilot rijdt een robot door de winkel van Saturn om een digitale kaart van de winkel te creëren.