Nederlandse consumenten hebben in het eerste kwartaal van dit jaar vijftien procent meer besteed bij buitenlandse webshops in de EU dan een jaar eerder.
Retourzendingen, ze vormen misschien wel de grootste kopzorg van menig online actieve retailer. En de Nederlandse consument maakt het helemaal bont: negen procent van alle onlinebestellingen wordt teruggestuurd, het hoogste percentage in Europa. Wat te doen met deze kostenpost?
De groei van discountsupermarkten in Europa is niet te stoppen: tegen 2021 zal het totale verkoopgebied van discounters dat van alle hypermarkten in heel Europa overtreffen, blijkt uit een analyse van LZ Retailytics. Lidl en Aldi zijn de grootste aanjagers, maar niet overal.
Consumenten kopen steeds meer, maar niet alle retailers profiteren. Eigen vermogen blijven inzetten of extra vreemd vermogen aantrekken is niet altijd de oplossing. Hoe pijnlijk ook, sommigen doen er volgens Henk Hofstede goed aan zich de vraag te stellen: heb ik nog bestaansrecht, of is het misschien tijd om te stoppen?
