Research

De wereldwijde online verkopen nemen dit jaar toe naar in totaal 1471 miljard dollar (elfhonderd miljard euro).

Fysieke winkels blijven de plek waar de meeste waarde voor retailers en consumenten wordt gecreëerd. 

Ruim zes op de tien Britse shoppers heeft producten weleens online opgezocht, in de winkel geprobeerd en uiteindelijk online gekocht.

Het aantal Nederlandse shoppers dat zijn aankopen via een mobiel apparaat afrekent groeit harder dan het Europees gemiddelde.

De helft van de Amsterdammers zegt de koopavond minder vaak te bezoeken dan vijf jaar geleden.

Coolblue is het meest waardevolle internetbedrijf van Nederland.

De resultaten van retailers met een loyaltyprogramma vallen lager uit dan van winkelketens zonder een dergelijk programma.

BAS Holding heeft tussen 2010 en 2012 de grootste omzetgroei gerealiseerd onder Nederlandse retailers. 

Bijna de helft van de consumenten denkt dat retailers hun persoonlijke data niet veilig kunnen bewaren.

Een winkel van Primark leidt gemiddeld tot vijftien à twintig procent extra bezoekers in het winkelcentrum of de winkelstraat.

Verhuurders van winkelpanden bewegen onvoldoende mee met de huidige ontwikkelingen in de detailhandel.

Webwinkels hebben wereldwijd meer tevreden klanten dan banken, verzekeraars en nutsbedrijven.

Het percentage winkels dat leegstaat is in 2014 voor het zevende jaar op rij gestegen.

De restaurants van IKEA zijn de populairste vergader-, werk- en ontmoetingsplekken voor zzp'ers zonder vast eigen kantoor.

Met 11,5 miljoen Nederlanders is de huis-aan-huisfolder het middel met het grootste bereik.