Er is zeker toekomst voor de fysieke winkel, maar er moet heel wat gebeuren aan de winkels om relevanter en aantrekkelijker te worden. Olaf Zwijnenburg en Jos Voss geven vijf tips voor het slim gebruikmaken van technologie in fysieke winkels.
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week apps van Sam's Club, MediaMarkt en een samenwerking tussen Tommy Hilfiger en Unfold.
Met de vernieuwde app van MediaMarkt kun je nu op basis van locatie in de winkel zelf de weg vinden naar het product dat je zoekt. MediaMarkt in Eindhoven is de eerste vestiging die met de nieuwe app werkt.
De belofte van dronebezorging mag dan moeizaam worden ingelost, e-commerceplatform Aha bewijst in IJsland dat het geen gimmick is. Topman Maron Kristófersson over torenhoge bezorgkosten, het belang van schaalbaarheid en dealen met extreme weersomstandigheden. “Het IJslandse weer is het beste wat ons kan overkomen.”
RetailTrends geeft wekelijks een overzicht van drie apps die meer dan de moeite waard zijn. Deze week aandacht voor een app voor je klantenkaartenverzameling en boodschappen doen met behulp van Google Assistant.
Tweeduizend techmedewerkers van Zalando werken vanuit Berlijn aan de verdere ontwikkeling van het modeplatform. Eén van hen is Stacia Carr, die als director of engineering verantwoordelijk is voor een van de grootste uitdagingen binnen Zalando: sizing. “Het is zo’n moeilijk probleem om op te lossen, maar tegelijkertijd zo dominant. Iedereen heeft ermee te maken.”
Het lijkt erop dat de integratie van spraakgestuurde technologieën in steeds meer industrieën doordringt. Bas van Ligt legt uit hoe hij denkt dat spraakcommerce de retailwereld verandert en beïnvloedt.
Platformen dragen bij aan efficiency in de sterk gefragmenteerde retailsector. Ze weten vraag en aanbod efficiënt en effectief op elkaar af te stemmen. En daarbij is technologie volgens Dirk Mulder een onmisbare aanjager.
