Het webwinkelconcern maakte onlangs bekend dat het 103 van de 1.100 banen schrapt. Wat zegt een ontslagronde van 10 procent over de staat van het Nederlandse e-commercebedrijf?
Van Macy's in de VS tot Wehkamp in Nederland: retailers werken wereldwijd hard aan het verkleinen van het aantal retourtjes. 1 van deze manieren is het stilletjes volgen van klanten die risicovol retourgedrag vertonen. Dat werkt zo.