Groeien is voor webwinkels vaak belangrijker dan winst. Nu online nog flink aan populariteit wint, heeft het veroveren van zoveel mogelijk marktaandeel prioriteit. Ook bij woonwebwinkel fonQ gaat groei gepaard met een miljoenenverlies.
Hoe houdt fonQ zich staande tussen zijn concurrenten? Hoe blijft fonQ top of mind bij klanten? En hoe zorgt fonQ voor online betrouwbaarheid? Een analyse.