Technologie nieuws | Voor professionals in retail & brands

Consumenten kunnen vanaf september met hun stem bestellen via de Walmart-app.

Walmart heeft een patent aangevraagd voor een vliegend magazijn dat als lanceerplatform voor drones moet fungeren.

De nieuwe catalogus-app va IKEA, supermarktkorting door veel te bewegen en een anti-verdwaalapp van Dubai Mall staan deze week in het overzicht van retailapps.

Biowetenschappers van de Clarkson-universiteit hebben een sensortechniek ontwikkeld die papieren etiketten laat verkleuren als eten aan het bederven is.

Internet maakt de retailbranche transparanter, terwijl retailers hun aanbod goed kunnen afstemmen op consumenten dankzij de digitale sporen die zij achterlaten. Zo rooskleurig is het allemaal niet, stelt Oxford-professor Ariel Exrachi. Over de schaduwzijden van het wereldwijde web. 

Iedere seconde telt voor consumenten die winkelen via hun smartphone. Deze infographic toont het verband tussen snelheid en conversie.

Retailers moeten zich op twee dingen focussen als het om technologie gaat: welke technologie zorgt de komende jaren voor groei en hoe zet je die in voor eigen succes? Head of retail research Melina Cordero van de Amerikaanse CBRE biedt drie handvatten.

Amazon neemt het op tegen gemakswinkels met de introductie van Amazon Instant Pickup.

Sainsbury’s stelt consumenten in staat online bestellingen binnen een halfuur op te halen in een van zijn supermarkten.

Oledschermen, RFID, een videowall, een robot: de digital store van Media Markt in Barcelona heeft het allemaal. Achthonderd vierkante meter gevuld met technologische snufjes, aangevuld met persoonlijk advies.

Facebook rolt zijn Marketplace-functie uit naar zeventien landen in Europa.

Wijnand Jongen signaleert een stortvloed aan nieuwe technologieën, die consumenten sneller omarmen dan retailers kunnen volgen. Daaronder ook augmented reality en virtual reality. Deze infographic biedt een helpende hand door de toekomst van retail aan de hand van AR en VR te schetsen.

Niet alle digitaliseringsprojecten in de retail monden uit in een succes. Deze zeven ‘lessons learned’ van Dick Hissink moeten retailers die een digitale transformatie ingaan bijstaan.

Retailers moeten als techbedrijf denken. 'Als winkeliers het aspect data goed onder de knie krijgen, zijn de mogelijkheden legio', lazen we al eens. IDC is ervan overtuigd dat analytics retailers helpen om een techbedrijf te worden.

In de wereld van kwalitatieve belevingsonderzoeken zijn allerlei customer experience KPI’s ontwikkeld. Anke Goedhart-Coers bespreekt de voor- en nadelen van de verschillende scores.