Shoppable content maakt een opmars. Van blogs en videoadvertenties tot lookbooks en tijdschriften, content van retailers en merken vindt zijn weg buiten de traditionele formats en wordt interactiever en krachtiger. Onder meer Ted Baker, Hunkemöller en Harvey Nichols zijn er al mee aan de slag gegaan.
Impulsaankopen zijn de uitgesproken mogelijkheid voor retailers om consumenten af te laten wijken van hun boodschappenlijst. Een manier om dit gedrag te beïnvloeden is de winkelindeling. In deze video zie je hoe IKEA met een zorgvuldig ontworpen lay-out klanten verleidt om meer te kopen.
Walmart Reimagined. Dat is de naam van het nieuwe project van ’s werelds grootste retailer. Er liggen plannen om een aantal van zijn parkeerplaatsen te transformeren naar ‘bruisende’ Town Centers, compleet met restaurants, winkels, foodhallen, parkjes en entertainment.
Wie een paar nieuwe schoenen bestelt bij Zalando, krijgt daarbij mogelijk de hulp van Toru. Deze autonome picking robot is sinds kort werkzaam in het distributiecentrum van de Duitse modeverkoper.
Delhaize lanceert met Delhaize Fresh Atelier een concept dat zich volledig richt op drukke stadsbewoners. De supermarktketen creëert een plek waar verse kant-en-klaar maaltijden gehaald kunnen worden en online bestelde boodschappen opgepikt.
Albert Heijn ziet de Google Home-speaker voorlopig als een handige kook- en boodschappenhulp, maar wil dat in de toekomst het hele bestelproces via spraakbesturing kan worden afgerond. Topman Wouter Kolk vertelt waarom hij zoveel vertrouwen heeft in voice commerce als oplossing voor de supermarktketen.
Start Today, een van de sprekers tijdens het event What's Next in Retail Tech, is met 2,6 miljard dollar omzet naar eigen zeggen het grootste fashion e-commercebedrijf van Japan. Het bedrijf trekt wereldwijde aandacht met de Zozosuit: een gratis pak dat klanten in staat stelt om thuis een 3D-scan van hun lichaam te maken.
Uniqlo verwacht met zijn vernieuwde distributiecentrum in Tokio een flinke efficiëntieslag te maken. Liefst negentig procent van het personeel wordt vervangen door robots. Deze video biedt een kijkje in het sterk geautomatiseerde magazijn van de modeketen.
Wie aan Alibaba denkt, denkt misschien niet direct aan robot-obers in een hotel. Toch is dat precies wat de nieuwste uitvinding van het bedrijf is. Met deze video toont de e-commercereus wat het intelligente wezen allemaal in zijn mars heeft.
In de documentaireserie Inside the Storm worden de worstelingen van vijf wereldmerken onder de loep genomen. In deze aflevering wordt met talloze insiders gekeken naar de problemen die het voortbestaan van Starbucks serieus bedreigden, en hoe die uiteindelijk te boven zijn gekomen.
Ace & Tate heeft niet de meest gelukkige tijd achter de rug. Door een ingrijpende fout in het centrale planningssysteem, heeft het brillenmerk een paar miljoen euro omzet misgelopen. Oprichter Mark de Lange vertelt over de problemen die bij groei komen kijken, maar vooral waarom een online first-bedrijf in fysieke retail investeert.
Sinds de introductie van Amazon Go in Seattle schieten ze met bosjes uit de grond: de kassaloze winkelconcepten. Maar of het nou Alibaba, Casino of ons eigen AH to go is, consumenten hebben wel steeds een app nodig van de retailer die die service aanbiedt. Een dienst van betaaloperator Wirecard zou daar een einde aan kunnen maken.
Als je bij Koonings The Wedding Palace in Deurne geen geschikte bruidsjurk vindt, zal het waarschijnlijk nergens lukken. De winkel heropende deze week zijn deuren na een ingrijpende verbouwing en staat te boek als de grootste bruidswinkel ter wereld. Een bezoekje aan het vernieuwde trouwjurkenpaleis.
Artificial intelligence heeft het potentieel om verandering in detailhandel te bewerkstellingen. De introductie in de maatschappij zal geleidelijk gaan, maar of je er klaar voor bent of niet, AI komt eraan.
