Wat gebeurde er afgelopen jaar in retailland? RetailTrends blikt terug op 2024, aan de hand van een aantal hoofdpunten. Vandaag: marketplaces als onderdeel van het businessmodel van retailers.
Een groter assortiment, uitbreiding naar nieuwe categorieën en een grotere klantloyaliteit waren voor Kruidvat redenen om een marketplace met babyproducten te openen. Op dat platform bieden derden hun kinderwagens, autostoeltjes en ledikantjes aan. “Wanneer je een kind krijgt moet je best veel aanschaffen: van een babybed tot rompertjes”, aldus Roland van den Berg, online business director bij moederbedrijf A.S. Watson Benelux bij de lancering eind 2023. “Op deze manier kunnen we voor onze klanten een relevant assortiment toevoegen dat ze nu niet in de winkels kunnen verkrijgen, maar via Kruidvat Marketplace wel.”
De marktplaats is onderdeel van de webshop en kent dezelfde winkelbeleving als de onlineomgeving van de drogisterijketen. De fulfilment...
