Ketens als Perry Sport, Miss Etam en HEMA hadden het zwaar dit jaar, hun voortbestaan liep en loopt gevaar. Wat zegt dit over de staat van retail voor de toekomst? Als zelfs grote partijen buigen onder de lasten van deze crisis, laten we dan goed kijken en luisteren naar de lessen die zij ons leren.
Technologische toepassingen worden veelvuldig ingezet in winkels om de kans op coronabesmetting te minimaliseren. Wat vinden consumenten daar eigenlijk van? Onderzoekers van de Hogeschool van Amsterdam zochten het uit.