Consument prijst Albert Heijn, IKEA en La Place om duurzaamheid
Tony’s Chocolonely is door Nederlandse consumenten uitgeroepen tot het meest duurzame merk van Nederland.
Research
Consument weer positiever, besteedt meer
Consumenten hebben in februari 2,6 procent meer uitgegeven dan in dezelfde maand vorig jaar.
'Webshops trekken moeilijk nieuwe klanten aan'
Zestig procent van de webwinkels in Nederland en België ziet het trekken van meer bezoekers als grootste uitdaging.
'Musea moeten meer doen met foodretail'
De uitgaven aan eten en drinken in musea zijn de afgelopen drie jaar gestegen van 1,20 naar 1,75 euro per bezoeker.
'Betaal productrecensenten veel of niets'
Consumenten vertrouwen online productbeoordelingen meer wanneer recensenten een hoger bedrag betaald krijgen.
Dit zijn de zes trends die retail nú veranderen
INretail zette vorig jaar al eens twaalf shifts op een rij om in de gaten te houden richting 2030. Omdat dat nog een eindje weg is, gooien Q&A en Pragma het in hun nieuwe studie The Empowered Customer over een andere boeg. Zij identificeren zes trends die de komende twaalf tot achttien maanden al onmisbaar zijn om bij te blijven.
'Mobiel betalen populairder, maar wantrouwen groeit'
Steeds meer Nederlandse consumenten betalen met hun smartphone aan de toonbank.
Omzet bouwmarkten loopt na lange tijd terug
Winkels in doe-het-zelfartikelen en keukens hebben in februari één procent minder omgezet dan een jaar eerder.
'Nederlandse retailers omarmen conversational commerce'
Binnen drie jaar verwacht 56 procent van de Nederlandse retailers stemgestuurd winkelen aan te bieden.
Iets minder retailers over de kop
Het aantal faillissementen in de detailhandel kwam vorige maand uit op 31.
'Namaak kost helft van de merken omzet'
Namaakproducten en piraterij zorgen bij 47 procent van de merken voor omzetverlies.
Nederland telt steeds minder doe-het-zelfwinkels
Het aantal doe-het-zelfwinkels is in tien jaar tijd met zes procent teruggelopen.
Crossborderbestedingen groeien versneld door
Nederlandse consumenten hebben vorig jaar 817 miljoen euro uitgegeven bij buitenlandse webwinkels.
'Groei webwinkelomzet loopt verder terug'
De omzet Nederlandse webwinkels komt dit jaar naar verwachting net iets onder de 25 miljard euro uit.
Het Nederlandse webwinkellandschap in negen cijfers
De vertraging in de groei van de Nederlandse webwinkelomzet is maar een van de vele uitkomsten uit het Ecommerce Report 2018, dat vooral een hoop cijfers bevat. We pikten er negen uit, die bijvoorbeeld laten zien hoe consumenten producten vergelijken en waarom bezorgkosten een heikel punt zijn.
