'Keurslager biedt beste klantervaring'
Dat blijkt uit een onderzoek van KPMG, waaraan ruim vijfduizend Nederlanders meededen.
KPMG
'Nederland kan concurrentie met internationale platformreuzen aan'
Nederland kan en moet de strijd aangaan met internationaal opererende platformbedrijven als Amazon, Alibaba en Tencent.
'Lush biedt de beste klantervaring'
De klantervaring van cosmeticaketen Lush wordt door Nederlandse consumenten het best gewaardeerd.
'Grote maatschappelijke baten bij online shoppen'
Online winkelen heeft nu en op de lange termijn grote voordelen voor de maatschappij.
‘Generatie X koopt het meest online’
Consumenten die geboren zijn tussen 1966 en 1981 zijn wereldwijd het actiefst met online shoppen.
'Consument ongerust over privacy bij online winkelen'
Consumenten zetten vraagtekens bij de manier waarop online retailers met hun persoonlijke gegevens omgaan.
‘Consument loopt weg bij gehackte webwinkel’
Eén op de vijf consumenten keert niet meer terug bij een webwinkel nadat deze is gehackt.
