'Voor bedrijven als BuyBay is nog veel terrein te winnen'
“Afstappen van gratis retourneren is een stap in de goede richting, maar het zal niet veel verschil maken”, stelt Arie Kuiper, ceo van retourverwerker BuyBay.
RetailTrends 3
NA-KD: geen handjevol influencers, maar een heleboel
Chief growth officer Björn Bergstrom verklaart het succes van het Zweedse modemerk.
HEMA: veertig procent middenmanagement is internationaal
Om internationaal te kunnen groeien moet je ook internationaal opereren op je hoofdkantoor en in je thuismarkt, stelt ceo Tjeerd Jegen.
VanMoof wil ‘miljard mensen op de fiets’
Het Nederlandse bedrijf wil dit jaar groeien naar een omzet van honderd miljoen.
Opensource brands
Waarom zou je een innovatie voor jezelf houden? De driepuntsgordel van Volvo heeft veel levens gered doordat de uitvinding niet is gepatenteerd en – dus ook door concurrenten – kon worden toegepast. Aangejaagd door het belang van positieve impact op milieu en maatschappij kiezen retailmerken als McDonald’s, Starbucks en Nike voor opensource samenwerkingen. Slim, want het is voor consumenten een krachtige uiting van hun merkidentiteit.
Pluk & play: De groei van indoor farming
Hagelslag, wc-papier, een halfje volkoren en wacht, nog even een trosje tomaten plukken. Indoor stadslandbouw groeit als kool. Whole Foods Market beet al even geleden de spits af en inmiddels duiken de eerste moestuinen op bij Albert Heijn en Jumbo. Hoe gegrond zijn hun redenen?
‘Als het in IJsland lukt, werkt dronebezorging overal’
De belofte van dronebezorging mag dan moeizaam worden ingelost, e-commerceplatform Aha bewijst in IJsland dat het geen gimmick is. Topman Maron Kristófersson over torenhoge bezorgkosten, het belang van schaalbaarheid en dealen met extreme weersomstandigheden. “Het IJslandse weer is het beste wat ons kan overkomen.”
Achter de schermen bij China’s grootste retailer
Je zou het bijna vergeten, maar de nummer één in de Chinese e-commercemarkt is niet Alibaba. Met een jaaromzet van meer dan veertig miljard euro gaat die eretitel naar JD.com. Een van de belangrijkste pilaren onder het succes van deze mastodont? Snelle bezorging.
‘We blijven de cowboy van de optiekbranche’
Amper tweeënhalf jaar na de start van Charlie Temple heeft Leon Planken zijn geesteskind van de hand gedaan aan marktleider GrandVision. En hoewel zo’n verkoop altijd zijn doel was, betekent het niet dat de grote missie is voltooid. In 2021 moet Charlie Temple de grootste online brillenverkoper van Europa zijn.
Foodshed: meer variatie, minder eenheidsworst
Willem Treep wil verandering in de voedselketen. De oprichter van voormalig versconcept Willem&Drees ontwikkelde daarom de onlinemarktplaats Foodshed waar kleinschalige producenten, horeca en retailers elkaar treffen. Treep streeft naar wat hij de democratisering en inkorting van de voedselketen noemt. “Ook de kleinere jongens moeten een plek krijgen op de markt. Dit verstevigt het systeem.”
De selfie van V&D-eigenaar Ronald van Zetten
In de rubriek Selfie schetsen we iedere maand binnen het magazine van RetailTrends een beeld van een persoon achter een retailer of merk. Zo ook van Ronald van Zetten, die het roemruchte V&D vorig jaar nieuw leven inblies als webwinkel.
Zoek jouw melkboer 2.0
Minder verspilling, een langere levensduur, hergebruik, delen, producten als dienst: de circulaire economie zit in een stroomversnelling. Maar het is volgens Bart Brüggenwirth een hobbelige weg met veel uitdagingen Tóch zijn er boeiende retailinitiatieven, die de hobbels overwinnen.
Amsterdam is de hel
De tsunami aan toeristen, niemand die iets koopt, geen Nederlands woord meer te horen en dan nog die tórenhoge huren. Amsterdam is verschrikkelijk, ziet ook Hans Verstraaten. Toch heeft hij een klein, positief geheimpje over de hoofdstad en grootste retailstad van Nederland.
'Zelfs McDonalds en Starbucks kunnen niet alles zelfstandig oplossen'
Opensource samenwerkingen vormen één van de belangrijkste trends en kansen voor de komende jaren.
Aha uit IJsland overtuigd: 'Dronebezorging kan ook in Nederland'
Aha heeft de eerste bezorgingen achter de rug waarbij pakketjes zakkend aan een kabel van een drone in de achtertuin van klanten landen.
