De omzet van fysieke kledingwinkels in Nederland daalde vorig jaar met 4,6 procent, terwijl schoenenzaken bijna vier procent minder omzet boekten. Voor dit jaar lijken de vooruitzichten niet heel veel beter. Hoe kan de modebranche het tij keren? Zes bepalende trends voor de komende tijd.
De rol van de winkel verandert en fysieke retail duikt vaker op buiten de traditionele winkelomgeving. Het biedt retailers en merken een kansrijk perspectief. Het event Stores That Wow dook in de succesfactoren van de winkel van morgen. Een terugblik aan de hand van acht quotes.
Vanaf dag één vormt creativiteit het kloppend hart van IKEA. “Het is onze ruggengraat geworden”, stelt Karin Gustavsson. Als creative leader faciliteert ze initiatieven om die de lat telkens wat hoger leggen. Een gesprek over IKEA’s själl, innovatief vermogen en het bewaken van creativiteit.
De missie van Marqt liegt er niet om: het voedselsysteem eerlijker maken. In het februarinummer van RetailTrends voelen we topman Joost Leeflang aan de tand hoe hij dat voor elkaar wil krijgen in combinatie met zwarte cijfers. Zes vragen die het interview in het magazine niet hebben gehaald.
Alleen heeft bol.com geen toekomst. Topman Huub Vermeulen kondigt daarom ‘het jaar van bol.com als platform’ aan: een nieuw kantelpunt in de geschiedenis van de webwinkel. “We kunnen het ons niet permitteren om fel de concurrentie met eigen verkopers aan te gaan.”
Steeds meer merken schrappen hun naam en logo om meer authenticiteit uit te stralen. Niet altijd een goed idee, stelt marketingexpert Katie Ewers. Want maak maar eens de juiste keuze bij het shampooschap als je alleen kunt vergelijken op ingrediënten.
Influencers zijn voor steeds meer merken een onmisbaar onderdeel van de marketingmix. Zo ook voor Made.com, dat met de hulp van bloggers en vloggers zijn banken, bedden en andere lifestyleartikelen in de Nederlandse huiskamers wil krijgen. “Zolang het relevant blijft, willen we hier verder in investeren.”
Het nieuwste gevaar voor de Duitse discountreuzen komt uit Rusland. Onder de naam Mere heeft het concern Torgservis zijn eerste supermarkt bij onze oosterburen geopend. Wie is deze nieuweling in supermarktland, en hoe bang moeten Aldi en Lidl worden?
Vanuit een stadje in het Midwesten trok ze naar New York, waar ze in de fashionretail aan de slag ging. En toen naar Londen, waar ze een wonder verrichtte: ze maakte van het bijna gestorven Burberry weer een wereldmerk. Nu vertrekt ze bij de zeer winstgevende retailtak van Apple. Angela Ahrendts, portret van de perfecte teamleider.
Bij het noemen van een lijstje met iconische merken wereldwijd, is de kans groot dat de naam Disney snel valt. Gunjan Bhow is verantwoordelijk voor de digitale activiteiten van het concern en geeft met een verleden bij onder meer Amazon en Microsoft een uniek inkijkje in de keukens van digitale voorlopers. Welke retaillessen kunnen we van hem leren?
Data zorgen straks voor perfecte productmatches en de retailer wordt een intermediair. "Het helpen vinden van wat iemand echt wil, wordt de waardepropositie van veel retailers", stelt data-expert Viktor Mayer-Schönberger. Een vooruitblik op de impact van de data-economie.
Chong Chu verrichtte vijf jaar geleden pionierswerk met de opening van de Foodhallen in Amsterdam. Vele andere ondernemers volgden verspreid over het land zijn voorbeeld en ‘foodhal’ werd een algemene term. Intussen groeit ook het origineel rustig door. "Er zal een keer een verzadiging optreden."
Hans van Tellingen gooit graag met knuppels in het hoenderhok. Ook de titel van zijn nieuwste boek laat aan duidelijkheid niets te wensen over: ‘Waarom stenen winkels winnen (en webwinkels verliezen)’. We lichten er vijf opvallende conclusies uit.
De wereld achter koffie ontdekken, dat is waar Nespresso’s nieuwe winkelconcept om draait. Experimenteren met recepten, je eigen smaak creëren en advies van een koffiespecialist zijn onmisbare elementen. In gesprek met Herman Rooswinkel, één van de sprekers tijdens het event Stores That Wow.
1,7 miljoen volgers op social media, anderhalf miljoen likes per maand, een bereik van twaalf miljoen mensen per week en al meerdere prijzen op zak. En dat allemaal binnen de eerste vijf jaar na oprichting. Dat Rumag online iets goed doet, is duidelijk. Maar wat kunnen retailers daarvan leren?
