Krap een maand nadat Leapp failliet verklaard was, bestempelde de Duitse branchegenoot reBuy ons land tot een van de belangrijkste groeimarkten voor refurbished elektronica. Vanwaar dat vertrouwen in de Nederlandse markt? We spraken erover met countrymanager Sophie Heldens, die reBuy aan een significant marktaandeel moet zien te helpen.
House of Eléonore startte drie jaar geleden niet zomaar met de verkoop van diamanten, maar met een missie. De RetailRookie van 2015 wilde luxe duurzamer, innovatiever en toegankelijker maken in een wat ingedutte branche. Na drie jaar is het echter einde verhaal: het geld is op. Waar ging het mis?
De naam Burger King zal bij weinig Nederlanders onbekend in de oren klinken. Toch heeft de hamburgergigant momenteel maar een kleine zestig vestigingen in ons land, nog geen kwart van het aantal locaties van grote concurrent McDonald’s. Maar daar komt verandering in, vertelt managing director Hans Miete. Burger King wil groeien in ons land, en snel ook.
Legwearmerk Wolford zag zijn omzet vorig jaar naar een dieptepunt zakken, maar boekte wel wat minder verlies. De komende jaren wil het merk vooral digitaal zien aan te haken, met het doel zich binnen drie jaar 'digital first' te kunnen noemen. RetailTrends sprak tijdens Salesforce Connections in Chicago met online directeur Matteo Petruzzellis.
Het zal weinigen zijn ontgaan: Google Assistant is in Nederland. Retailers is het zeker niet ontgaan, want de grote ketens buitelen over elkaar heen om aan te kondigen dat ze er per direct mee aan de slag gaan. Heeft deze spraakassistent retailers echt zoveel te bieden?
Vraag een willekeurige consument waaraan hij denkt bij het merk IKEA en de kans is groot dat het de Zweedse gehaktbal is. Best opmerkelijk voor ’s werelds grootste woonwarenketen, die vanaf volgende maand vegetarische hotdogs in alle Europese winkels legt en ook werkt aan een veganistisch ijsje. RetailTrends bezocht IKEA Food in Malmö en sprak met managing director Michael La Cour.
Retourzendingen, ze vormen misschien wel de grootste kopzorg van menig online actieve retailer. En de Nederlandse consument maakt het helemaal bont: negen procent van alle onlinebestellingen wordt teruggestuurd, het hoogste percentage in Europa. Wat te doen met deze kostenpost?
Vrijbuiter en financiële problemen, die combinatie is niet nieuw. Maar na een aantal moeilijke jaren leek de kampeerspecialist de weg omhoog weer te hebben gevonden. Toch verkeert de retailer nu in surseance van betaling, vaak het voorportaal van een faillissement. Hoe komt dat?
Consumenten laten zich bij hun productkeuze nog vaak leiden door de prijs. Het resultaat: een aankoop die het nét niet is, maar voelt als de best mogelijke koop. Dat gaat veranderen, stelt data-expert Viktor Mayer-Schönberger in zijn boek De data-economie . Data zorgen straks voor perfecte productmatches en de retailer wordt een intermediair. Vier vragen aan de auteur over wat dat betekent.
Wat begon als een abonnement op wasmachines, is inmiddels doorgegroeid tot een platform met drogers, vaatwassers en koffiezetapparaten. Producten als bedden en fietsen laten niet lang meer op zich wachten, vertelt medeoprichter Wouter Buijze van Bundles. “We willen uitgroeien tot een gebruikersplatform waarop fabrikanten zelf hun spullen als abonnement kunnen aanbieden.”
De groei van discountsupermarkten in Europa is niet te stoppen: tegen 2021 zal het totale verkoopgebied van discounters dat van alle hypermarkten in heel Europa overtreffen, blijkt uit een analyse van LZ Retailytics. Lidl en Aldi zijn de grootste aanjagers, maar niet overal.
In Nederland wonen ongeveer een miljoen moslims. Relatief weinig, maar de groep groeit. In omvang, maar ook in kapitaalkracht. En nu modest fashion zelfs omarmd wordt door westerse wereldsterren als Taylor Swift is de vraag: hoe maken merken de moslim mainstream?
Opgericht als online brillenmerk, gaat Ace & Tate qua aantal winkels nu de bekende optiekketens achterna. De liefde voor de winkelstraat past bij de omnichannel aanpak van het jonge Nederlandse bedrijf. “We zoeken altijd nieuwe manieren om klanten te helpen makkelijker tot een keuze te komen.”
Dat de relatie tussen HEMA en zijn franchisenemers op zijn zachtst gezegd niet optimaal is, was bekend. Maar met de ronduit vernietigende brief die de retailer zijn ondernemers begin deze maand stuurde, kunnen we gerust stellen dat het conflict een kookpunt heeft bereikt. Hoe is het zover gekomen?
Amazons benadering van de Nederlandse markt gebeurt in kleine, geleidelijke stapjes, maar zet onverminderd door. Vandaag beleeft ons land de eerste editie van Prime Day, het eigen shoppingevent van de e-commercereus dat garant staat voor miljarden aan omzet. Wat halen we met dit almaar uitdijende koopjesfeest in huis?
