Een gloednieuwe keten uit de koker van A.S. Watson en L’Oréal is van start gegaan in China. Het moederbedrijf van Kruidvat en Trekpleister spreekt van een ‘concept make-up store’ en heeft grootse plannen met Colorlab, dat vooral jonge fashionista's en beautyliefhebbers moet trekken.
Steeds meer consumenten willen weten waar hun voedsel vandaan komt. Alibaba laat klanten in zeventien supermarkten van Hema nu QR-codes scannen voor meer informatie. Denk daarbij aan de herkomst van het product en de reis van de leverancier naar de winkel, maar ook foto’s van de boerderijen en voedselveiligheidcertificaten zijn terug te vinden in de app.
Alibaba en Starbucks gaan een strategische samenwerking aan, die de koffieketen moet helpen om de Chinese consument beter te bereiken. Denk daarbij aan keukens van Starbucks binnen de Hema-supermarkten van Alibaba en een bezorgpilot met maaltijdenservice Ele.me. Topman Kevin Johnson van Starbucks vertelt hoe de samenwerking er precies uitziet en waarom zijn bedrijf de visie van Alibaba deelt.
JD.ID X-Mart. Onder die naam heeft JD.com zijn eerste winkel buiten China geopend. Eten, drinken, maar ook kleding en beautyproducten: alles is er te koop. En je hoeft er niet voor langs de kassa.
Driehonderd ton staal en dertigduizend vierkante meter aan lichtstrippen: ook in de nieuwe winkel van Zhongshuge is niet bezuinigd op het design. Liefst zeshonderd dagen werd er aan de boekenwinkel in Xi'an gewerkt. De kleur wit en golvende muren geven bezoekers het idee dat ze zich in de wolken bevinden.
Hema is flink aan het uitbreiden in China. De winkelketen van Alibaba valt op door zijn ‘mobile first’-benadering bij het doen van boodschappen. Dat komt ook terug in het nieuwe, geautomatiseerde restaurant in Shanghai, met de veelzeggende naam Robot.He.
Begin dit jaar ging-ie open in Shanghai: de eerste winkel van chatapplicatie WeChat. Weliswaar tijdelijk en onbemand, maar een winkel was het zeker. Iedereen met een account bij de Chinese tegenhanger van WhatsApp kon door het scannen van een QR-code het glazen gebouw betreden.
RetailTrends geeft wekelijks een beeld van wat zich zoal buiten onze landsgrenzen heeft afgespeeld. In deze editie onder meer aandacht voor ’s werelds langzaamste faillissementsverkoop, de populariteit van sneakers en de problemen voor Britse retailers.
