E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands
E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands
Retail en e-commerce zijn al vele jaren niet los van elkaar te zien. Elke grotere retailer heeft een webwinkel, steeds meer etailers openen fysieke winkels. Nederlandse consumenten geven jaarlijks zo'n 33 miljard euro online uit. Voor veel retailers blijft het winstgevend maken van het onlinekanaal een uitdaging, onder meer door de hoge logistieke kosten. Deze ontwikkelingen en al het andere nieuws over e-commerce vind je op deze pagina.
Speelgoedwebshop Lobbes.nl opereerde eerst uitsluitend online, maar wint nu ook fysiek terrein. Een resultaat van de roerige tijden in de speelgoedbranche, waardoor franchisers van onder meer Intertoys en Top1Toys toenadering zochten tot Lobbes voor een samenwerking. Een gesprek met Lobbes over hoe je ‘van franchisers weer echte ondernemers maakt’.
Nepreviews zijn een probleem voor Amazon, dat onlangs duizenden vijfsterrenrecensies van zijn platform verwijderde. Waarom heeft de webreus hier zo'n last van en hoe probeert het bedrijf dit op te lossen? CNBC zocht het uit voor deze video.
Waarschijnlijk verbaast het je niets dat consumenten hun bestellingen het liefst gratis terugsturen. Maar wist je dat een groot deel ook voorkeur heeft voor een recyclebare retourverpakking? Meer feiten over retourneren zie je in deze infographic.
Steeds meer klanten bestellen hun producten online. Hoe zorg je ervoor dat die mobiele bestelervaring optimaal is? Lees de vijf gouden regels in deze infographic.
De groei van internetreuzen als Amazon, Alibaba en Google baart menig retailer zorgen. Jaarlijks koppen de kranten dat Nederlanders weer meer over de grens hebben besteed en dat zou ten koste gaan van de omzet binnen de eigen retail. “Als je de media gelooft, is Nederland gedoemd om een retailkolonie te worden waarin buitenlandse partijen de dienst uitmaken", stelt voormalig bol.com-topman Daniel Ropers.
