Gemak, inspiratie, beleving en service. Vier termen die volgens Leen Bakker terugkomen als je consumenten vraagt naar de reden voor een winkelbezoek. Ze staan dan ook centraal in het nieuwe winkelconcept van het woonwarenhuis, die deze week in Dordrecht wordt geïntroduceerd.
‘Vijf jaar later’ was het thema van de jubileumbijeenkomst van Vedis. Daarover gingen ceo Giovanni Colauto van de Bijenkorf, Leen Bakker-topvrouw Debbie Klein, eigenaar Roland Kahn van Coolinvestments en voormalig inkoopdirecteur bij A.S. Watson Kees Buur met elkaar in debat. Hun visie op de toekomst van retail in zeven quotes.