Research

Nederlanders hechten met name waarde aan de 'maatschappelijke waarde' van bol.com.

Zestig procent van de onlineklanten doet zijn boodschappen bij Albert Heijn.

Dat concludeert het Nederlands Studiecentrum Criminaliteit en Rechtshandhaving op basis van camerabeelden.

Het aantal pintransacties aan de kassa was in augustus aanzienlijk hoger dan in diezelfde maand een jaar geleden.

Wel zijn Nederlanders het minst gierig als het op verzendkosten aankomt.

Het merendeel van de Nederlandse consumenten is niet klaar voor een cashloze maatschappij.

Tot nu toe zijn er minder faillissementen uitgesproken dan in 2019.

Er maken op dit moment nog te weinig consumenten gebruik van pakketpunten.

Ook Bonprix, Plein.nl en Wehkamp beschermen de klant niet voldoende.

ABN AMRO spreekt van duidelijke winnaars en verliezers binnen de branche. 

De komst van de webgigant in maart dit jaar heeft nog niet het verwachte schokeffect.

Duurzaam online shoppen staat laag op de agenda van de Nederlandse consument.

Klanten gaan minder vaak in het weekend naar de supermarkt.

De effecten van de coronamaatregelen op de omzet waren ‘wat minder extreem dan in voorgaande maanden’. 

Huismerkproducten zijn nu gemiddeld 45 procent goedkoper dan A-merkproducten.