Klanten zijn dol op kortingen, maar je moet als retailer of merk meer doen om ze tevreden te houden. Maak gebruik van technologie, betoogt Nick Botter, Industry CTO Retail bij Salesforce.
Zeker in e-commerce is het cruciaal om de nieuwste ontwikkelingen te volgen en mee te gaan in trends. Want wie achter de feiten aan loopt, zal het niet redden. Cco Sabi Tolou van Sendcloud zet tien trends op een rij die je dit jaar kunt verwachten.