Technologie nieuws | Voor professionals in retail & brands

IKEA gebruikt in Parijs sinds kort een elektrisch aangedreven binnenschip als stadsdistributiecentrum.

Een handjevol hoogopgeleide marketeers en data-analisten in een hip kantoorgebouw en verder veel grote warehouses met onderbetaalde en oververmoeide orderpickers en bezorgers. Dat sombere beeld van werken in de retailbranche in de 21ste eeuw klopt gelukkig niet. De nieuwe ideale medewerker combineert analytisch vermogen met een groot sociaal gevoel.

Kledingmerk Levi’s lanceert samen met Google een nieuwe versie van zijn denimjack met ingebouwde smart technology.

Omzet en winst, discount en premium, prijs en promotie. Geld speelt een centrale rol in hoe we naar bedrijven in het algemeen en retailers in het bijzonder kijken. Maar dat gaat volgens Viktor Mayer-Schönberger, auteur van De data-economie en spreker tijdens What's Next in Retail Tech, veranderen.

Na communicatie via spraakassistenten is het ontstaan van fysieke avatars de volgende stap voor retailers en merken.

Startups schieten als paddenstoelen uit de grond en scale-ups zijn alomtegenwoordig. Hoe kun je als traditionele retailer opboksen tegen al het geweld in de markt? Een van de oplossingen zou volgens Bert Stam kunnen liggen in effectieve klantloyaliteitsprogramma’s. 

Amazon kondigt een samenwerking met dertig techbedrijven aan op het gebied van spraaktechnologie.

Productpersonalisatie op basis van genetische eigenschappen zal een steeds grotere invloed op retailers en merken krijgen.

Is Nederland klaar voor mobiel betalen? Wat betreft OK-app is het antwoord ‘volmondig nee’. Dat klinkt wellicht vreemd uit de mond van een partij die werkt aan een mobiele portemonnee, maar dat komt omdat we breder moeten kijken dan de transactie alleen, zegt Bart Hendriksz tijdens het Retail & Brands Festival. “Alleen mobiel betalen voegt in Nederland helemaal niks toe.”

De term innovatie is zo vaak gebruikt binnen de retail en door consultants, dat het zijn betekenis heeft verloren.

Lidl gaat zijn zelfscansysteem voorlopig niet verder uitrollen.

Starbucks heeft in Japan een pen met NFC-technologie geïntroduceerd, waarmee je contactloos kunt afrekenen.