Wat betekent innovatie nog? Het is van een buzz-woord veranderd in een ware fetisj. Retailmerken en consultants gebruiken het woord zo vaak dat het zijn betekenis heeft verloren. En dat in een tijd waarin echte innovatie belangrijker is dan ooit, stelt Alain Sylvain, ceo en oprichter van Sylvain Labs. “Retailmerken hebben de term innovatie gekannibaliseerd, net als bij authenticiteit en beleving.”
Kun je je retailorganisatie gereed maken voor toekomstige technologieën en interfaces, waarvan je nu nog niet weet welke dat zullen zijn? Jazeker, zegt cio Jons Janssens van Ace & Tate, spreker tijdens What’s Next in Retail Tech. We vragen hem hoe.
Het is de meest technologisch ontwikkelde winkel van Adidas ooit: de recent geopende flagshipstore in Londen. Het sportmerk combineert in zijn nieuwste filiaal meer dan honderd digitale innovaties met een ‘unieke klantbeleving’ en in-store deskundigheid.
Investeren in retail analytics en data-expertise is een belangrijke strategie geworden voor bedrijven die succesvol willen zijn in de toekomst. Dat geldt ook voor winkelcentra. Carly Leget laat in deze blog zijn hoe Hoog Catharijne dataverzameling als tool inzet.
Wing is in de Amerikaanse staat Virginia begonnen met experimentele dronebezorgingen. Het zusje van Google werkt samen met FedEx, drogisterijketen Walgreens en een lokaal chocoladebedrijf. Deze video laat zien hoe het werkt.
Picnic begon met een simpele missie: online boodschappen doen leuk en betaalbaar maken voor iedereen. Maar hoe eenvoudig dat ook klinkt, er komt een hoop technologie bij kijken. Daniel Gebler, cto van de app-only supermarkt, staat daar uitgebreid bij stil op What’s Next in Retail Tech. Nu alvast drie lessen.
