Van Italianen tot Roemenen: in 25 landen zijn 50 miljoen klanten overtuigd van de Duitse degelijkheid van Zalando. In veertien jaar tijd is de fashionspeler groot geworden door de soms controversiële keuzes die het heeft gemaakt. Of eigenlijk: door de beslissingen die niét zijn genomen.
Zalando begon ooit als schoenenwebshop, groeide uit tot een breed fashionplatform en mengt zich de laatste jaren ook steeds meer in het beautysegment. De samenwerking met Rituals in Nederland is daarin een volgende stap. RetailTrends sprak met Megan Maley, general manager van Zalando in de Benelux, het Verenigd Koninkrijk en Ierland , over deze samenwerking en de verdere strategie van Zalando in Nederland.