Roerig, zo kun je de afgelopen twee jaar voor Leen Bakker wel typeren. De woonwinkelketen is al bijna drie decennia in handen van Blokker Holding, als laatstgenoemde in mei 2017 de ontmanteling van zijn winkelimperium aankondigt. Leen Bakker staat niet lang in de etalage. Binnen twee weken wordt duidelijk dat private equity-partij Gilde Equity Management de formule voor een onbekende som inlijft. Debbie Klein treedt begin 2018 aan als ceo en maakt al snel haar plannen bekend: de cultuur moet veranderen en de omzet verdubbelen.
Als negentienjarige jongen richtte Guillaume Philibert het schoenenmerk Filling Pieces op. Met een koffertje gevuld met zijn eerste collectie struinde hij verschillende winkels af met de vraag of ze zijn schoenen wilden verkopen. “99 van de honderd keer kreeg ik nee te horen." Maar de inmiddels dertigjarige Filling Pieces-eigenaar zette door.
De eerste Nederlandse winkel van het Amerikaanse merk Anthropologie opent vandaag zijn deuren in Amsterdam. Het zusterbedrijf van Urban Outfitters heeft wereldwijd ruim tweehonderd winkels en zet groot in op Europa. Managing director Peter Ruis over Anthropologie's concept, strategie en ambities - binnen en buiten de stadsgrenzen.
De Chinese budgetketen Miniso komt naar Nederland. Michiel Witteveen, eigenaar van Blokker, heeft de rechten gekocht en wil in eerste instantie drie vestigingen van de discountketen openen. Dat aantal zou uiteindelijk uitgroeien tot zo’n vijftig filialen. Een korte kennismaking met dit Chinese warenhuis.
Ouderen en jongeren samen verse soepen laten maken van overgebleven groenten. Op deze manier pak je én de eenzaamheid onder ouderen aan én doe je iets tegen voedselverspilling. Zo begon de Stichting Oma's Soep tweeënhalf jaar. Inmiddels liggen enkele varianten in supermarkten van Spar en Albert Heijn.
Dunkin' is sinds drie jaar weer in ons land vertegenwoordigd en heeft een duidelijk doel: elke dag bereikbaar zijn voor iedere consument. Om dat te bereiken ging de van oorsprong Amerikaanse keten dit jaar verschillende samenwerkingen aan. Daarnaast veranderde Dunkin' van strategie door Donuts uit zijn naam te schrappen.
Entreegeld betalen om de drempel van een boekwinkel over te mogen stappen. Fictie? Nee hoor. In Japan en Portugal gebeurt het al. En eigenlijk is het helemaal niet zo vreemd. We zitten namelijk midden in de experience economy.
Het is inmiddels alweer ruim een jaar geleden dat V&D de retailwereld opschudde met zijn online terugkeer. Hoe gaat het nu met de 2.0-versie van het roemruchte warenhuis? Managing director Alexander van Slooten praat ons bij over de omzetontwikkeling, assortimentsgroei en stille dromen over een terugkeer in de winkelstraat.
Geen merk in de speelgoedwereld is zo iconisch als LEGO. Digitalisering verandert de manier waarop kinderen spelen echter drastisch en datzelfde geldt voor de Deense fabrikant. Hoe Lego de toekomst van het spelen en daarmee zichzelf vormgeeft.
“Artificial Intelligence is de technologie die het leven van retailers makkelijker gaat maken”, stelt Wijnand Jongen, trendwatcher en ceo van Thuiswinkel.org, op Whats Next in Retail Tech. Tijdens zijn bezoeken aan China en Silicon Valley nam hij een kijkje in de toekomst van AI en machine learning, die ook hier verrassend dichtbij is. Dit zijn volgens Jongen de pioniers van ‘de nieuwe retail’ uit binnen- en buitenland.
Domino’s Pizza is alweer dertig jaar aanwezig in Nederland en is daarmee een van de oudste nog actieve bezorgketens. Het aantal vestigingen loopt tegen de driehonderd en de rek is er nog niet uit, vertelt ceo Misja Vroom. We spreken hem over onder meer de toekomstige groeimogelijkheden, grote concurrent New York Pizza en het recente conflict met een grote groep franchisenemers.
Robots, machine learning, AI, VR. Er komt nogal wat op retailers af als het om technologie gaat, en tijdens What’s Next in Retail Tech kwam het allemaal aan bod. Trendwatcher en futurist Richard van Hooijdonk liep in sneltreinvaart door de komende honderd jaar. Zijn toekomstvisie in vijf quotes.
Herenmodebedrijf Zumo, opgericht in 1997, opende de afgelopen twee jaar acht nieuwe winkels. Tegelijkertijd veranderde het Nederlandse bedrijf van een multibrand-groothandel in een retailer met uitsluitend eigen product. RetailTrends stelde Zumo zes vragen over zijn concept, concurrenten en ambities.
Zeven miljard pepernoten. Zoveel schijnen we er met z’n allen jaarlijks op te eten. Het verbaast dan ook niet dat de pepernotenwinkels van Van Delft een succes zijn. Ze zijn er nu voor het zesde jaar op rij. Directeur en eigenaar Oscar de Lange praat ons bij en spreekt zijn ambitie uit: de hele wereld aan de pepernoot.
Een derde van de vele retourzendingen bij Zalando is maatgerelateerd. Dat moet anders, vindt Zalando’s senior product manager en data specialist Humberto Corona. Hij is spreker tijdens het RetailTrends-event What’s Next in Retail Tech deze week. We vroegen Corona hoe hij technologie inzet om dit probleem aan te pakken.
