Kunstmatige intelligentie gaat de rol van retailbestuurders veranderen. In China en Zweden worden al bedrijven aangestuurd door AI-tools. “We gaan een tijd in waarin bedrijven een plek aan de bestuurstafel moeten leeghouden voor AI.”
Nog niet zo gek lang geleden ontstond er altijd enige onrust als er innovaties doorbraken die menselijke taken overbodig kunnen maken. Dat de stemming snel kan omslaan is de afgelopen jaren wel bewezen. Robot-dc’s, zelfscankassa’s en volledig onbemande winkels zijn in opmars. De klantenservicemedewerker heet op sommige plekken al ChatGPT.
Van alle technologische ontwikkelingen is kunstmatige intelligentie op dit moment misschien wel het meest hot. Hoe ga je als retailer of merk slim om met AI en welke valkuilen wil je vermijden? AI-expert Charida Dorder deelt tips.
Data en inzichten uit AI helpen retailers proactieve beslissingen te nemen. Met de volgende vijf toepassingen van AI kunnen retailers hun supplychain naar een hoger niveau brengen en op voorsprong blijven.
ChatGPT is hot. Welke kansen zijn er voor retailers en merken? We vroegen het aan de AI-tekstgenerator zelf en dit kwam eruit (met redactionele verantwoording).
Kunstmatige intelligentie en machine learning ziet Google als de twee belangrijkste succesfactoren voor de toekomst van retail. Bekijk deze infographic van Google Cloud om te achterhalen waarom dat zo is.
Wat spreekt je nieuwsbriefontvangers het meest aan? En wat zorgt voor de hoogste openrates en conversies? Artificial intelligence kan je volgens deze infographic op de goede weg helpen.
Recensies spelen een steeds grotere rol bij het koopgedrag van consumenten. Uit onderzoek van Reputation Studio blijkt dat veertig procent afhaakt bij een negatieve recensie. In deze infographic zie je hoe artificial intelligence je online reputatie kan bevorderen.
Chatbots die vragen van websitebezoekers beantwoorden, dynamic pricing, een weegschaal die automatisch de groenten herkent. Zomaar wat voorbeelden van kunstmatige intelligentie (AI) in retail. Wat kunnen we nog verwachten?
Het lijkt erop dat 2018 het jaar was waarin artificial intelligence definitief is getransformeerd van hype tot retailrealiteit. Bijna dertig procent van de retailers maakt er op de een of andere manier gebruik van. In deze infographic zijn de belangrijkste insights over AI als 'multi-billion dollar opportunity ' voor retailers bij elkaar gezet.
