In Nederland wonen ongeveer een miljoen moslims. Relatief weinig, maar de groep groeit. In omvang, maar ook in kapitaalkracht. En nu modest fashion zelfs omarmd wordt door westerse wereldsterren als Taylor Swift is de vraag: hoe maken merken de moslim mainstream?
Omnichannel, retailers hebben er vaak de mond van vol. Maar hoeveel geld steken ze er dit jaar echt in, waar gaat dat naartoe en waar liggen de uitdagingen? Deze infographic, gebaseerd op gesprekken met driehonderd retailbestuurders, doet het uit de doeken.
Is loyalty nog een factor van belang? Volgens Evelien Schrijver wel als retailers omschakelen van punten sparen en VIP-koopavonden naar een cultuur waarbij de ervaring en belevenis van de klant centraal staat in alles wat ze doen.
Zowel retailers als klanten raken verslaafd aan kortingen. Net als bij andere verslavingen zijn er echter vervelende bijwerkingen en kom je er moeilijk vanaf. Prijs moet volgens Olaf Zwijnenburg en Jos Voss hét issue of juist géén issue zijn.
Hans Verstraaten is van plan influencer te worden, net als die 18.789 Nederlanders die dit al zijn. Tussen totaal nutteloze ditjes en datjes door een merk promoten, dat werkt volgens hem. Op voorwaarde dat consumenten dom zijn.
Plantaardige kipstukjes, een vegetarische schnitzel of een vegaburger. Waar de vegetariër het tot voor kort moest doen met een plak tofu of een blok tempé, groeit het aanbod van vleesvervangers nu in rap tempo. Hoe zorg je dat consumenten deze nieuwe producten weten te vinden?
