research

Blokker en Coolblue zijn als klantvriendelijkste retailers onderscheiden met een Customer Centric DNA Award.

Het verwachte interneteffect op het aantal winkelmeters zal een stuk kleiner zijn dan veel deskundigen vaak denken.

Het aantal consumenten dat in het eerste kwartaal door de Nederlandse winkelstraten loopt is licht gestegen.

Supermarkten laten minderjarige consumenten nog altijd eenvoudig alcohol aanschaffen. 

Nederlandse consumenten beoordelen hun situatie ondanks gunstige economische cijfers minder positief dan andere Europeanen. 

De detailhandelsomzet is in februari 1,2 procent hoger uitgevallen dan dezelfde periode een jaar eerder. 

Misplaatste bezorgdheid over jonge consumenten leiden retailers af in hun poging hun verkopen te stimuleren.

Albert Heijn is volgens Nederlandse consumenten het meest invloedrijke retailmerk.

De aandacht voor herkomst, arbeidsomstandigheden en kinderarbeid in de kledingsector beperkt zich tot een selecte groep activisten en een handjevol momenten.

Nederland is flink gestegen op de ranglijst van meest aantrekkelijke e-commercemarkten ter wereld.

Consumenten die een bezorgabonnement hebben bij Amazon, kijken voor een aankoop veel minder naar andere retailers.

Consumenten maken voor het afrekenen van hun mobiele aankopen vaker gebruik van iDEAL.

Blokker en bol.com hebben de beste online promotiestrategie om engagement onder consumenten te creëren.

De Nederlandse supermarkten zien hun omzet rond Pasen stijgen tot 765 miljoen euro. 

Retailers in Groot-Brittannië hebben hun zaakjes op logistiek gebied beter op orde dan Nederlandse ketens.