video

Consumenten weten het zeker: boodschappen blijven we fysiek doen. Hoe de supermarkt van de toekomst eruit ziet, daar zijn de meningen over verdeeld. In dit concept kun je zelf boodschappen doen, zonder je auto te verlaten.

Oger staat sinds ruim zes jaar onder leiding van Sander en Martijn Lusink, zoons van de oprichter van de pakkenverkoper. En het gaat ‘hartstikke goed’, vertelt Sander Lusink in gesprek met 7 Ditches TV. De brand director en mede-eigenaar bespreekt vijf lessen, die ervoor zorgen dat je een succesvol ondernemer wordt in de retail. “Ik schrijf al m’n bevindingen op en zorg dat er iets mee gedaan wordt.”

McDonald's heeft op Sydney Airport een vestiging geopend met een zogenoemde 'kitchen in the sky'. De doorzichtige keuken 'zweeft' boven de passagiers in de vertrekhal, die goed kunnen zien hoe de bestellingen per lopende band uiteindelijk een veilige landing in handen van de klant maken.  

Wie tegenwoordig geen slimme spiegel in zijn winkel heeft, lijkt er niet meer bij te horen. Waar de meeste varianten werken met touchscreens, komen er in het geval van H&M geen handen aan te pas. De Zweedse modeketen beschikt in zijn grootste flagshipstore in New York over een ‘one-of-a-kind’-oplossing, die werkt met stem- en gezichtsherkenning.

De supermarkt van de toekomst verschijnt in vele vormen. Vaak onbemand, kassaloos of uitgerust met tal van technologische snufjes. De variant van Cold Storage in Singapore heeft onder meer een wijnproeverij, een dining area en ontmoetingsruimtes die geboekt kunnen worden.

Om zijn efficiëntie nog verder te vergroten, heeft Ocado deze maand een nieuw geautomatiseerd magazijn geopend. Een bestelling van vijftig producten wordt daar in vijf minuten tijd gepickt en verpakt. Een rondleiding door het high-tech dc.

In een wereld waarin traditionele retail doodgaat, moeten winkels ‘gemeenschappelijke ervaringen’ omarmen. “Minder winkels, meer verhalen”, aldus 'retailprofeet' Doug Stephens. Hij pleit voor een nieuwe retailformule: community plus een goede fysieke omgeving plus goede producten.

Het fysieke avontuur van het Amerikaanse 'digital native' schoenenmerk Greats ging dit jaar van start langs de kust van Los Angeles. Voor de winkelinrichting deed het merk een beroep op HomeMade Modern, dat zichzelf een ‘online design source’ noemt. In deze video is te zien hoe de sneakerwinkel in twintig dagen is gebouwd, inclusief een inzichtje in het kostenplaatje.

Oprichter Richard Liu was vorige week een van de hoofdgasten tijdens World Retail Congress in Madrid. In gesprek met retailexpert David Roth gaat hij onder meer in op hoe hij een door technologie beheerste toekomst voor zich ziet, en waarom JD.com een rol voor zichzelf ziet weggelegd in de supermarktbranche.

In Amerika, het land van de 'retail apocalypse', wordt soms met verbazing gekeken naar een speler als Suitsupply. Waar veel grote retailers hun deuren sluiten, ziet de Nederlandse modeketen fysieke winkels juist als onmisbaar. Topman Fokke de Jong legt uit waarom.

Gebruikers van de Amazon Key-app die in de juiste auto rijden, kunnen in verschillende steden nu ook bestellingen in hun kofferbak laten bezorgen. In deze video laat de e-commercereus zien hoe dat in zijn werk gaat.

Sinds de opening van de eerste winkel eind 2015, is b8ta doorgegroeid naar een keten van zo’n tachtig vestigingen. Het Amerikaanse bedrijf is een pionier op het gebied van retail-as-a-service, waarbij geld wordt verdiend met het showcasen van producten van verschillende leveranciers.

Wetenschappers van de technische universiteit in Singapore hebben een robot ontwikkeld die autonoom IKEA-meubels in elkaar kan zetten. Deze video laat de klusser 2.0 in actie zien met de Stefan-eetkamerstoel.

Starbucks doet eind volgende maand al zijn Amerikaanse vestigingen voor één dag op slot. Die dag worden zijn 175 duizend medewerkers getraind om racisme in de toekomst te voorkomen. Ceo Kevin Johnson reageert in dit interview met CNN op het incident dat hiertoe aanleiding gaf.