Wehkamp heeft een driejarenplan opgesteld om het tij te keren. In de 'nieuwe strategische koers' blijft voor klanten zo'n beetje alles bij het oude. De leus 'Altijd Wehkamp, sinds 1952' werpt de blik zelfs nadrukkelijk achteruit. Maar met nostalgie is het lastig groeien, wat het bedrijf nu toch echt zegt te willen.
Wehkamp is een illuster icoon in ons thuiswinkellandschap. De voormalige postorderaar groeide na een succesvolle transformatie uit tot de grootste online verkoper van Nederland. Aanhoudende frisse wind verdreef de spruitjeslucht. In 2015 opende de koning Wehkamps geautomatiseerde e-commerce-dc in Zwolle, het grootste ter wereld tot dan toe. Investeringsmaatschappij Apax Partners was toen net eigenaar geworden van het pioniersbedrijf. 9 op de 10 huishoudens winkelden bij Wehkamp.
Omzetverlies en rode cijfers
Das war einmal. Terwijl de online consumentenbestedingen de afgelopen 10 jaar...