United Wardrobe wil tweedehandskleding nog aantrekkelijker maken
United Wardrobe heeft op zijn website een outlet gelanceerd.
E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands
Retail en e-commerce zijn al vele jaren niet los van elkaar te zien. Elke grotere retailer heeft een webwinkel, steeds meer etailers openen fysieke winkels. Nederlandse consumenten geven jaarlijks zo'n 33 miljard euro online uit. Voor veel retailers blijft het winstgevend maken van het onlinekanaal een uitdaging, onder meer door de hoge logistieke kosten. Deze ontwikkelingen en al het andere nieuws over e-commerce vind je op deze pagina.
Zalando legt risico retouren bij derde partij
Zalando gaat de afhandeling van zijn retouren in Duitsland uitbesteden.
Coolblue volledig in handen van Pieter Zwart en investeerder HAL
De aandelen van Coolblue zijn nu volledig in handen van medeoprichter Pieter Zwart en investeringsmaatschappij HAL.
Picnic test bezorging bij zakelijke klant
Picnic start een pilot met het bezorgen van boodschappen bij de zakelijke klant.
Delhaize opent afhaalpunten voor pakjes bol.com
Pakketjes van bol.com kunnen voortaan ook worden opgehaald bij de Delhaize-winkels in de provincie Antwerpen.
'Online platforms hebben oneerlijk concurrentievoordeel'
Grote retailplatforms weten veel meer van klanten dan zij delen met andere verkopers.
'Amazon wil telecombedrijf Boost kopen'
Amazon is geïnteresseerd in de overname van de Amerikaanse telecomaanbieder Boost.
Topbloemen.nl straks op meer plekken in de winkelstraat
Topbloemen.nl wil meerdere fysieke locaties uitrollen.
Webshopnaam vanaf nu duidelijk op bankafschrift
De naam van een webwinkel staat nu duidelijk vermeld bij een betaling die gedaan is via Mollie.
Nieuw leven voor onlinesuper Stockon
Stockon werkt aan een doorstart samen met prijsvergelijker Sjoprz.
Opnieuw flink verlies voor About You
Onlinemodeverkoper About You leed vorig jaar een verlies van 114,6 miljoen euro.
Consument hoeft 'lastig' pakket niet altijd terug te sturen
Consumenten hoeven niet altijd zelf een product terug te sturen als dat gebreken vertoont, zegt het Europees Hof van Justitie.
IKEA kijkt naar verkoop via Chinese platforms
IKEA onderzoekt in China de mogelijkheden om via andere platforms zijn producten te verkopen.
Zo versterkt IKEA met technologie zijn identiteit
IKEA heeft al 75 jaar lang het doel om het alledaagse leven van zijn klant beter te maken. Dat doet het naar eigen zeggen op een simpele, verantwoorde en bescheiden maar daadkrachtige manier. Doordat technologie een steeds belangrijkere rol gaat spelen, is het nog belangrijker om verbonden te blijven met de identiteit van het bedrijf. Dat stelt Barbara Martin Coppola, chief digital officer van Ingka Group, de strategische partner van IKEA, in haar presentatie op het World Retail Congres.
Zo word je een echte customer journey-goeroe
De eindeloze hoeveelheid mogelijkheden die consumenten vandaag de dag hebben om online te shoppen, maakt de concurrentie onder webwinkeliers groot en de verwachtingen hoog. Annette Verdouw geeft aan de hand van een nieuw onderzoek een aantal handvatten om de online klantreis zo gestroomlijnd mogelijk te maken.
