Rechtszaak dreigt om shop-in-shops van Essent
De Consumentenbond komt in actie tegen de energiecontracten die in vestigingen van Media Markt of Gamma zijn afgesloten.
Consumentenbond
Cadeaubonnen minimaal drie jaar geldig
De geldigheidsduur van cadeaubonnen is vastgesteld op minimaal drie jaar.
Consumentenbond luidt noodklok over contactloos betalen
Contactloos betalen is veel minder veilig dan banken en consumenten denken.
Consumentenbond: 'Klachtenregen over HelloFresh'
HelloFresh maakt nieuwe cadeaukaarten waarop de afspraken met de consument duidelijker komen te staan.
'Taxfreewinkels op Schiphol zijn misleidend'
Reizigers die btw-vrij shoppen op Schiphol betalen hetzelfde als reizigers die wel btw moeten afrekenen.
Aldi verbetert garantieafhandeling na kritiek
De Consumentenbond stelt dat Aldi zijn kritiek op de garantieafhandeling ter harte heeft genomen.
Etailers lappen retourregels nog massaal aan laars
Meer dan de helft van de Nederlandse webwinkels houdt zich nog altijd niet aan de regels voor het retourneren van aankopen.
‘Dirk en Hoogvliet misleiden hun klanten’
Dirk en Hoogvliet stellen ten onrechte in hun advertenties dat de Consumentenbond de supermarktketens als goedkoopste beoordeelt.
'Aldi lapt garantiewet aan laars'
Aldi overtreedt volgens de Consumentenbond nog steeds de wet als het gaat om de afhandeling van defecte producten.
'Veiligheid bij grote webwinkels niet op orde'
De digitale beveiliging is bij tweederde van de grootste webshops in ons land lek.
‘Webshops stuwen prijzen met IP-tracking’
Online klanten die langer, met een duurder apparaat of vanuit een rijke gemeente zoeken betalen meer voor hetzelfde product.
ACM in actie tegen wanbetalende webshops
De Autoriteit Consument en Markt gaat optreden tegen online fashionretailers die de regels rond terugbetalen na retournering aan hun laars lappen.
Webwinkels laks met terugbetalen
Ruim drie op de tien webwinkels stort het aankoopbedrag van een geretourneerd product niet binnen de wettelijke termijn van veertien dagen terug.
Bol.com onder vuur om ‘nepkorting’
De Consumentenbond stelt dat veel webwinkels die speelgoed verkopen nog altijd rommelen met kortingen.
Consumentenbond laakt cadeaubonnenbeleid
Een op de vijf Nederlandse consumenten heeft moeite met het inwisselen van een cadeaubon.
