Albert Heijn-ceo Van Egmond: 'Ik geloof niet in blunders'
Marit van Egmond probeerde tot drie keer toe zonder succes 'vis op ijs' bij Albert Heijn te introduceren.
RetailTrends 4
RetailTrends 4: Special vrouwen & retail met gasthoofdredacteur Marit van Egmond
Het aprilnummer van RetailTrends is een bijzondere editie. Onder leiding van gasthoofdredacteur Marit van Egmond (ceo Albert Heijn) hebben we er een special van gemaakt met het thema 'vrouwen in retail'.
Het merkstatement van supermarktketen Bravo
Eind februari opende in Bakoe, de hoofdstad van Azerbeidzjan – tussen Oost-Europa en West-Azië, aan de zuidkant van Rusland – de nieuwe flagshipstore van de jonge, snelgroeiende supermarktketen Bravo. Twee jaar na de start kan Bravo zich qua omzetten al meten met Westerse collega’s.
Serveillance is de toekomst van klantenservice
Anoniem shoppen is er niet meer bij, stelt retailfuturist Doug Stephens. Retailers als Walmart zetten warmtebeeldcamera’s en gezichtsherkenningssoftware in om klanten op de winkelvloer te volgen en te analyseren. Het klinkt Orwelliaans, maar in feite is het een doorvertaling van wat we online allemaal prima vinden: cookies verzamelen.
Een tuincentrum als tijdschrift
Een lifestylemagazine waar bezoekers door verschillende rubrieken lopen: zo omschrijft Intratuin zijn 3.0-concept, dat onlangs zijn debuut maakte in Deventer. Voor het eerst sinds de jaren negentig krijgt ’s lands grootste tuincentrumketen een grootschalige upgrade. Het nieuwe plantenwalhalla moet bovendien de eerste locatie zijn waar de fysieke en digitale wereld samenkomen.
Fascinerend, complex en niet te stoppen
Midden-China: steden met vijftien miljoen inwoners, veel bouwkranen, hagelnieuwe luchthaventerminals en niemand die een woord Engels spreekt. Maar vooral: veel opvallende retailontwikkelingen. Merkstrateeg René Repko bezocht deze regio en deelt een aantal opmerkelijke observaties uit Chengdu.
‘Je hoeft niet veel te roepen om een wereldmerk te worden’
Na vijf jaar aan het roer van Scotch & Soda zwaait Dirk-Jan Stoppelenburg af. Onder zijn leiding maakte het Amsterdamse merk de transitie van groothandel naar retailer. Een gesprek over krankzinnige kledingcombinaties, werken onder Sun Capital en uitgroeien tot een global brand – zonder veel lawaai te maken.
‘Als lovebrand kun je overal schijt aan hebben’
Met brutale, herkenbare teksten claimt het Amsterdamse lifestylemerk Rumag een vaste positie in de timeline van steeds meer millennials. En dat terwijl die groep zich zeker niet gemakkelijk bindt aan een merk.
De merkenwil wordt wet
Retailbrands beïnvloeden steeds vaker actief de wetgeving om de samenleving aangenamer te maken. Want als je wilt dat er iets verandert, moet je dat niet alleen roepen maar ook actie ondernemen, is de groeiende overtuiging. Onder meer van het Belgische Ecover, dat aanwezig is als spreker tijdens Changemakers in Retail. Hoe de merkenlobby terrein wint.
Rot toch op met je beleving
Zelfs Primark heeft nu het geheim van beleving ontdekt. Maar al die honderdduizenden kilo's beleving, zitten consumenten daar nou echt op te wachten? Hans Verstraaten in ieder geval niet. Gelukkig biedt het bestaan van Action nog een laatste sprankje hoop.
De selfie van Ekoplaza-directeur Erik Does
In de rubriek Selfie schetsen we iedere maand binnen het magazine van RetailTrends een beeld van een persoon achter een retailer of merk. Zo ook van Erik Does, die met de overname van Natuurwinkel zijn Ekoplaza steeds verder uitbouwt.
Waarom Primera in merkwaarde steeg en Perry juist daalde
Bol.com, Albert Heijn en Kruidvat voeren voor het vijfde jaar op rij de lijst van de Nederlandse retailmerken met de sterkste merkwaarde aan. Een opvallende stijger in het Retail Merkenonderzoek is Primera, terwijl Perry juist een aantal plekken terugviel. Hoe zijn die mutaties te verklaren?
Chinese warenhuisketen Miniso wil uitbreiden naar tienduizend winkels
De Chinese warenhuisketen Miniso wil in 2022 tienduizend winkels hebben in honderd landen.
'Serveillance in fysieke winkel hetzelfde als online'
Consumenten zijn bereid om hun gegevens te delen met retailers als zij er ook voordeel bij hebben.
Intratuin komt met loyaliteitsprogramma en bestelzuilen
Intratuin wil zijn nieuwe 3.0-winkelconcept inzetten om ‘de fysieke en digitale wereld bij elkaar te brengen’.
