De millennial aan je merk binden? Dat wordt lastig, want er is niet zoiets als 'de millennial', zegt Melanie Bosveld van Kult & Ace, een consultancybureau gespecialiseerd in millennials. Op Trends & Transities in Retail vertelde ze hoe ze Puma ermee op weg hielp en wat andere retailers daarvan kunnen leren.
In een tijd waarin alles vloeibaar wordt en realiteiten in elkaar overlopen, kunnen retailers wel wat houvast gebruiken. Trendanalist Christine Boland biedt die in de vorm van vier zogenoemde 'Principles of Progress' , die ze behandelde tijdens Trends & Transities in Retail. Boland vertelt ook waarom Secrid een goed voorbeeld is van een merk dat alle principes in de praktijk brengt.
Als Hans Geels naar het retaillandschap kijkt, ziet hij spelers als Action en Primark floreren. Daarbij gaat het om ketens die consumenten alleen een lage prijs bieden, zelf de winst opstrijken en de rest van de waardeketen ‘uitknijpen’, aldus de Dille & Kamille-topman tijdens Trends & Transities in Retail.
Een gezamenlijke purpose van een organisatie en medewerkers levert voordeel op alle fronten op, zegt Jacqueline Welbers. Maar hoe doe je dat, tot zo'n collectieve purpose komen? Tijdens Trends & Transities in Retail ging Welbers op die vraag in.
Welke transities zijn er gaande binnen retail & brands en wat is hun impact op jouw discipline of formule? Die vragen stonden centraal tijdens de vierde editie van Jaarcongres Trends & Transities in Retail. Deze aftermovie biedt een terugblik op de hoogtepunten.
Christine Boland Trends & Mindsets en RetailTrends Media nodigen je uit om deel te nemen aan de vierde editie van het Jaarcongres Trends & Transities in Retail. Het event is voor iedereen die geïnteresseerd is in de veranderende consument en alle kansen die zichtbaar worden wanneer je de complexe tijdsgeest werkelijk kunt doorgronden.
Millennials: de doelgroep van veel retailers. Maar wat is de beste manier om hen te bereiken? Net als veel collega-ondernemers heeft Rogier van Camp moeite om het aanbod van leapp onder de aandacht te krijgen van zo’n beetje iedereen die na 1985 geboren is.
Een betere wereld kopen, kan dat? Wie iets aanschaft bij Toms, doet dat tegelijkertijd voor iemand anders in nood. Een gesprek met Helen Thompson, managing director EMEA bij Toms, over duurzame groei, symptoombestrijding en het naleven van je purpose.
De rol van de medewerker op de winkelvloer is van cruciaal belang, maar die visie is volgen Jacqueline Welbers bij veel retailers niet aanwezig. "Soms is het werven van medewerkers zelfs een sluitpost, een financiële handeling. Dat creëert geen verbinding."
Techniek rijmt lastig met de rustige, natuurlijke uitstraling van Dille & Kamille. Toch stelt de winkelketen zich er steeds meer voor open, vertelt algemeen directeur Hans Geels. Dille & Kamille loopt volgens hem ‘ontzettend achter’. Pas sinds vorig jaar wordt met barcodes gewerkt. “We móeten simpelweg innoveren.”
Tijdens Jaarcongres Trends & Transities in Retail kwamen de kansen en bedreigingen van het huidige disruptieve tijdsframe voorbij. Een terugblik in zeven quotes.
