Na enkele roerige jaren gaat het Coolcat, MS Mode en America Today weer voor de wind. RetailTrends spreekt op het hoofdkantoor de ceo’s van de drie winkelketens van Roland Kahn. In een driedelige serie nemen we de strategie onder de loep, met vandaag aandacht voor Coolcat. “De droom van Kahn is nog steeds springlevend.”
Nederlandse retailers schitteren door afwezigheid, maar veel toonaangevende internationale namen hebben ‘gewoon’ een winkel in Praag. Toch zijn het vooral de lokale retailers die de stad het bezoeken de moeite waard maken. We maken een rondje langs de mooiste winkels van de Tsjechische hoofdstad.
Wie de blauwe voorband eenmaal heeft gespot, ziet 'm overal: de Swapfiets. Marketingmanager Nadine Nooteboom, een van de sprekers tijdens het komende Retail & Brands Festival, vertelt over de indrukwekkende opmars, zowel in binnen- als buitenland. “Je betaalt uiteindelijk voor gemak.”
Exclusief voor members van RetailTrends: een artikel over het retourbeleid van grote online fashionspelers. Dat ontpopt zich steeds meer tot een marketingmiddel, in plaats van een torenhoge kostenpost.
Voormalige postorderbedrijven boeken tegenwoordig wisselend succes. Waar van Neckermann.com na een aantal faillissementen weinig meer over is, is Wehkamp uitgegroeid tot een van de grootste webwinkels. Ook Otto probeert nu aan te haken bij de Nederlandse top, maar het duurt nog wel even voordat het zover is.
In het Verenigd Koninkrijk wordt het de Amazon-taks genoemd: een belasting op e-commerce die de positie van de fysieke winkelstraat moet versterken. Ook in Frankrijk staat een dergelijke maatregel op de agenda. Of het er ook van komt, is nog maar de vraag.
Het belang van vernieuwing is duidelijk. Wat betekent dit voor de partijen in de keten? En waar begin je mee? Een tipje van de sluier: innovatie hoeft niet per se een technologisch hoogstandje te zijn.
Het Van Gogh Museum heeft veel weg van ‘gewone’ retailers. “We moeten mensen verleiden, inspireren, promoties laten zien en nieuwe producten onder de aandacht brengen”, vertelt Ricardo van Dam, een van de sprekers tijdens het Retail & Brands Festival. Het Van Gogh Museum werkt daarvoor onder meer samen met Jaeger-LeCoultre, Hallmark, Samsonite en nu ook Vans.
Vijfduizend winkels moeten er straks van KiK te vinden zijn. De concurrent van Zeeman breidt in rap tempo uit in Europa en laat ook Nederland niet ongemoeid. Al gaat de groei hier nog niet gepaard met winst.
In zijn boek The Choice Factory combineert Richard Shotton gedragswetenschap en hapklare marketingideeën, met als doel: meer verkopen. In deze artikelreeks zoomen we telkens in op een bepaald type gedrag. De macht van gewoonten staat centraal in deel vijf. De consument koopt meestal op de automatische piloot. Hoe doorbreek je zijn routine?
De concurrentie in de Nederlandse keukenbranche is moordend. Ondanks de aanwezigheid van grote spelers als IKEA en De Mandemakers Groep, ziet Eggo ruimte voor een nieuwe keten. Aan Goossen Foppen, voormalig directeur van Scheer & Foppen, de taak om de Belgische formule groot te maken in ons land.
Vitaminstore schreeuwt het niet van de daken, maar groeit al jaren gestaag door. De afgelopen periode stond in het teken van een replatforming, waarbij de website op tal van vlakken verbeterd is. Dat leidt nu al tot een hogere conversie, vertelt commercieel directeur Alain Vermeulen, spreker tijdens het Retail & Brands Festival. Niet onbelangrijk voor een retailer die ernaar streeft een zo sterk mogelijke omnichannelorganisatie te zijn.
Exclusief voor members van RetailTrends: de ambachtseconomie boette jarenlang in aan populariteit, maar is op de weg terug. Millennials willen met hun handen aan het werk én zoeken actief naar het stempel ambachtelijk, lokaal of authentiek.
Als Vincent Alkema Op=Op Voordeelshop overneemt, telt de formule 21 locaties. Bijna tien jaar later zijn dat er ruim 150. Mooi hoeven die winkels trouwens niet te zijn, functioneel wel. Alkema neemt ons mee in de indrukwekkende opmars van de partijhandelaar in ons land.
Hoe moeilijk is het voor een 146 jaar oud bedrijf om het roer om te gooien, te digitaliseren en te verjongen? Dat zal Shiseido gaan ondervinden. De Japanse cosmeticareus neemt het aanbod op de schop en jaagt op millennials. Global chief digital officer Alessio Rossi gaf tijdens Salesforce Connections in Chicago vast een voorproefje op de uitdagingen waar het merk voor staat.
