In dit eerste deel van een drieluik over China - van fabriek van de wereld naar retailgrootmacht? beschrijven Olaf Zwijnenburg en Peter van Heerde de enorme sprong die het land gemaakt heeft in 30 jaar en de uitdagingen rondom 'nearshoring'.
De Europese Commissie heeft in november 2023 een voorstel aangenomen over het recht op reparatie dat consumenten meer mogelijkheden geeft om kapotte elektronische apparaten te laten herstellen. Deze blog gaat over de mogelijke impact voor retailers.
Nieuwe trends en ontwikkelingen werpen hun schaduw vooruit en hebben een grote impact op de manier waarop we winkelen. In deze blog 10 voorspellingen voor 2024 van Accurat.
True pricing probeert de werkelijke waarde van een product of dienst te berekenen. Het concept roept nog veel vragen op. Deze blog gaat in op deze vragen, en daagt uit er verder over na te denken.
Dicht bij de klant te staan is cruciaal en gaat verder dan enkel het aanbieden van producten. Wat is er nog meer voor nodig? Je leest het in deze blog.
In deze blog voorbeelden hoe AI meer service kan toevoegen aan het e-commercekanaal, hoe dit verschilt ten opzichte van het fysieke kanaal en waarom e-commerce zo een (nog) geduchtere concurrent wordt van het fysieke kanaal.
In de huidige wereld van always-on commerce , snel veranderende klantvoorkeuren en fluctuerende economische omstandigheden zijn er veel obstakels voor het opbouwen van duurzame klantrelaties. Deze blog biedt houvast om daarmee om te gaan als retailer.
Digitalisering brengt in veel gevallen omzetgroei met zich mee, maar zorgt ook voor een risico dat je niet mag onderschatten: cybercriminaliteit. Veel ondernemers zijn zich niet goed bewust van de gevaren. Een blog over de risico's en wat je ertegen kunt doen.
U hebt nog TWEE DAGEN om deze baanbrekende column over countdowntimers te lezen. Mag deze kop boven een column staan die nog tijdenlang kan worden gelezen? Daarover gaat de Wet oneerlijke handelspraktijken. De bottom line: verkopers mogen consumenten verleiden, maar niet misleiden.
De bevolking vergrijst, maar zeker de ‘jongere ouderen’ hebben veel te besteden. Als je het slim aanpakt door je (ook) op deze doelgroepen te richten, ben je volgens de auteurs van deze blog als retailer en winkelcentrumeigenaar spekkoper.
Het mengen van functies in een winkelgebied is zeker geen modegril, betogen de auteurs van deze blog. Toch moet 'mixed use' volgens hen niet gezien worden als redding van de retail, maar vooral als een gouden combinatie.
Googles index van de fysieke wereld zorgt maandelijks voor miljarden connecties, waaronder meer dan 1 miljard oproepen naar fysieke winkels. Hoe kun je als retailer maximaal profiteren?
Hans van Tellingen is fan van Albert Heijn, mede dankzij het gemak van de supermarktketen. Hij is dan ook verbaasd dat de marktleider nu juist iets heeft ingevoerd wat tot minder gemak leidt.
