Column

De conusment en zijn merkenvoorkeur, Hans Verstraaten kan het allemaal niet volgen.

Voor vernieuwing van een andere planeet moet je kijken naar het klantgedreven bedrijf Lululemon.

Opvattingen over nieuwe technologische ontwikkelingen, zoals robots, kunnen snel veranderen.

Mensen, zeg nou zelf: er is toch geen beginnen meer aan, aan al die etikettenpraatjes.

De Bijenkorf wil het creatiefste, inspirerendste en duurzaamste warenhuis zijn waar iedereen zich bijzonder voelt. 

Duurzaam discounten, kan dat wel? Aangezien ‘nee’ eigenlijk al een tijdje geen optie meer is, beantwoorden steeds meer retailers  die vraag met ‘ja’.

Vitaminstore rekent op een forse groeispurt in omzet en digitalisering na de overname door investeerder Nobel Capital.

Laat het waarom vooral achterwege als je een presentatie geeft op een retailevent. Want jezelf vastlullen op een podium voor een volle zaal, dat wens je je ergste vijand niet toe. 

Jarenlang hadden we het over beleving, experiences, ontmoetingsplekken en andere hoogdravende ideaalbeelden van wat een winkel moet zijn.

Ik lees her en der over de toekomst van retail en moet altijd even slikken – diep, diep slikken, ik kom af en toe zelfs adem tekort – als een goeroe meldt dat in de zeer nabije toekomst een merk op social en andere media met de consument de conversatie moet aangaan, van merk tot mens zeg maar.

De media staan vol van berichten over het nieuwe fenomeen flitsbezorgers: jongens en meisjes die levensmiddelen op snelle fietsen binnen tien minuten bij verwende stedelingen aan huis bezorgen.

Deze editie van RetailTrends en het daaraan gekoppelde event Fans Love Brands staan in het teken van misschien wel de belangrijkste vraag voor iedere retailer of merk: wat maakt een merk sterk? 

Ter ere van onze voormalige hoofdredacteur en columnist Hans Verstraaten (1958-2020) herplaatsen we wekelijks een van de honderden columns die hij voor RetailTrends schreef. Vandaag: een pleidooi tegen storytelling.