Als er één ding is dat consumenten in het digitale tijdperk niet meer hebben, is het geduld. Dat geldt zeker ook bij een bezoekje aan webshops. Deze infographic laat zien hoeveel een trage website je kan kosten en op welke terreinen dit allemaal invloed heeft.
John de Mol is er volgens Rupert Parker Brady op gebrand om met zijn digitale platformstrategie de consument 24/7 te volgen en te bedienen. Een volwaardige webwinkel ligt in het verschiet. Laten retailers zich door Big Brother de kaas van hun brood eten?
