E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands
E-commerce nieuws | Voor professionals in retail & brands
Retail en e-commerce zijn al vele jaren niet los van elkaar te zien. Elke grotere retailer heeft een webwinkel, steeds meer etailers openen fysieke winkels. Nederlandse consumenten geven jaarlijks zo'n 33 miljard euro online uit. Voor veel retailers blijft het winstgevend maken van het onlinekanaal een uitdaging, onder meer door de hoge logistieke kosten. Deze ontwikkelingen en al het andere nieuws over e-commerce vind je op deze pagina.
Het verlaten van de winkelwagen kan tijdens elk stadium in de customer journey gebeuren. Het meest frustrerend voor webwinkeleigenaren is wanneer de allerlaatste horde niet wordt genomen. Wat kan je doen? Vier tips van Annette Verdouw.
Geen goed gevulde webshop, maar iedere dag een nieuwe aanbieding. Dat is het principe van zogenoemde dagaanbiedingensites. Een van de belangrijkste spelers in deze markt is het Nederlandse iBOOD, dat het opvallende businessmodel als eerste naar Europa haalde en daarmee een plaatsje heeft verworven in de retailmarkt.
Logistiek, het is misschien wel het grootste hoofdpijndossier van online retailers. Vooral door gratis verzending, een verwachting van veel consumenten maar een enorme kostenpost voor webshops. Maar er zijn mogelijkheden om de kosten te beperken, of om de verzendkosten bijvoorbeeld in de productprijs te verwerken. Een infographic met 22 tips om gratis verzending winstgevend te maken.
Walmart is naar omzet de grootste retailer ter wereld. Nog wel, want Amazon nadert met rasse schreden. Door zich te ontpoppen tot ‘de nieuwe Amazon’ hoopt de Amerikaanse winkelreus zijn voorsprong te consolideren.
