Retailers zien millenials nog als een nieuwe doelgroep, maar deze doelgroep draait al een tijdje mee. Millenials hebben een eigen manier van online winkelen. Thiemo van Spellen legt uit hoe de millenials het beste te bereiken en geeft aan wat de grootste valkuilen zijn.
Veel retailers worden nog belemmerd door verouderde handelsplatforms en moeten overstappen op een flexibelere componentenarchitectuur, gebaseerd op content. Steven Fockema laat zien hoe dat je in staat stelt het 'post-webtijdperk' te betreden en meer te profiteren van het brede scala aan e-commerce-innovaties.
We scrollen en swipen de hele dag op onze smartphone, maar shoppen? Ho maar. Dat ligt vooral aan de beperkte mogelijkheden. Hoog tijd om in actie te komen, want de consument wil steeds vaker vanuit zijn broekzak kopen.