Of het nu gaat om het vooraf lezen van recensies, het zoeken naar de beste prijs of de aankoop zelf: een steeds groter deel van de klantreis speelt zich mobiel af. Naar verwachting wordt op niet al te lange termijn ongeveer een derde van alle aankoopbeslissingen op de een of andere manier mobiel beïnvloed. In deze infographic staan deze en meer statistieken die laten zien hoe invloedrijk de smartphone al is en nog zal worden.
Het valt niet mee om aan de wensen van klanten te voldoen. Wist je bijvoorbeeld dat consumenten wel een gepersonaliseerde ervaring willen, maar er niet zo happig op zijn hun gegevens te delen? Dit en meer blijkt uit deze infographic, waarvoor consumenten gevraagd zijn wat ze precies verwachten van een online winkelervaring.
Data is een van de grote sleutelwoorden in de hedendaagse retail en zeker ook online. Want meten is weten en ieder feitje of cijfertje kan weer bijdragen aan een hogere conversie of meer bezoekers. Deze infographic brengt twintig waardevolle statistieken over online shoppen bijeen.
Het jaar loopt langzaam maar zeker ten einde en heeft weer talloze voorbeelden geleverd van retailers die de fysieke winkel opnieuw hebben gedefinieerd. Denk aan het vlaggenschip van Nike of het innovatiebolwerk van Sam's Club. Maar ook met minder middelen zijn er mogelijkheden om je winkel in het nieuwe jaar van nieuw elan te voorzien. Deze infographic biedt wat handvatten.
Technologie is een disruptor in bijna elke sector, maar zeker in de retail. Deze infographic biedt een overzicht van allerlei innovatieve producten en diensten die de klantreis opnieuw hebben uitgevonden, zoals Warby Parker, Trunk Club en HelloFresh.
Retailland is in de ban van Black Friday, het Amerikaanse koopjesevent dat steeds nadrukkelijker voet aan de grond krijgt in Nederland. Maar wie speelt al in op White Friday of Green Monday? Deze infographic zet de zestien grootste shopevents wereldwijd op een rij, inclusief de resultaten die retailers daarmee behaalden.
Grotere of kleinere cijfers, de komma weglaten en wel of geen euroteken? Alle details in het weergeven van de prijs kunnen meespelen in de beslissing van de consument om iets wel of niet te kopen. Deze infographic geeft dertien handige tips voor een optimale prijsweergave.
Een van de belangrijkste aspecten van ondernemen in de retail is het verkopen. Hoe beter je daarin bent, hoe meer en betere deals je kunt sluiten. In deze infographic staan vier tips om je verkoopvaardigheden te verbeteren, meer klanten te behouden en het bedrijf sneller te laten groeien.
IKEA Place was een belangrijke mijlpaal in IKEA's digitale transformatie en de adoptie van AR wereldwijd. Vele retailers kwamen de afgelopen tijd met vergelijkbare tools. Deze infographic laat zien wanneer je welk type 3D-visualisatie het beste kunt inzetten.
Het jaarlijkse piekmoment voor de retail komt er weer aan. De komende drie weken bieden grote mogelijkheden, maar dan moet je er als etailer wel klaar voor zijn. Deze infographic brengt nieuwe inzichten die daarbij kunnen helpen.
Iedereen maakt zich klaar voor het decemberseizoen van gezelligheid en het ontvangen van cadeaus. Voor (r)etailers betekent het effectieve campagnes opzetten en klaar maken voor grote verkoop. Deze infographic toont onder meer hoe het decemberpubliek het beste te bereiken is met behulp van geolocaties.
Tussen de verwachtingen van consumenten en de capaciteiten van retailers om daaraan te voldoen, zitten nog wel eens verschillen. Met name het koppelen van een fysieke winkel aan online aanwezigheid, leidt nog wel eens tot problemen. Deze infographic biedt inzichten om het gat tussen verwachting en realiteit te dichten.
Over een paar weken is het Black Friday en de omvang en populariteit brengen grote uitdagingen voor winkeliers met zich mee. Ook de druk van het onderscheiden van de massa en het voldoen aan de verwachtingen van de klant zorgen voor stress. Deze infographic geeft de belangrijkste statistieken om het fenomeen tot een succes te maken.
Een gepersonaliseerde e-mail leidt zes keer vaker tot een transactie en de return on investment is gemiddeld 122 procent. Tel daarbij op de betere open- en klikratio's, en kiezen voor personalisatie in je e-mailmarketing lijkt een abc'tje. Deze infographic biedt op basis van verschillende onderzoeken dertien opvallende statistieken over de voordelen.
Blockchain heeft al verschillende sectoren op zijn kop gezet en e-commerce lijkt een logische volgende halte. Deze infographic geeft vijf goede redenen om als webwinkel in blockchain te investeren.
