Research

Retailers hebben in hun dienstverlening in verschillende opzichten een mismatch met de consumentenverwachtingen.

Voor het eerst in jaren zijn er meer winkelpanden in Nederland met zonnig toekomstperspectief.

Vooral grote steden in ons land hebben vorig jaar geprofiteerd van de aantrekkende economie en toegenomen consumentenbestedingen.

Twintig procent van het vloeroppervlak aan schoenenwinkels is in de afgelopen vijf jaar verdwenen.

Hoewel de totale hoeveelheid vermogenscriminaliteit in Nederland daalt, is dat nauwelijks het geval voor het aantal winkeldiefstallen.

Veel retailers gaan door een ‘lange en pijnlijke ontkenningsfase’ voordat ze erkennen dat ze uitgegroeid zijn.

Het aantal huishoudens dat vorig jaar iets kocht bij warenhuizen is met tweehonderdduizend gedaald ten opzichte van 2015.

Nederlandse consumenten hebben vorig jaar elf miljard euro online uitgegeven aan producten.

Crossborder e-commerce is het snelst groeiende marktsegment binnen de Nederlandse retail.

Leegstaande winkelpanden in aanloopstraten worden in toenemende mate gevuld door nieuwe, kleine retailconcepten.

De omzet van de honderd grootste merken is vorig jaar met 1,7 procent gestegen.

De opmars van e-commerce heeft de stijging van de Nederlandse consumentenprijzen vorig jaar met zo’n 0,1 procentpunt gedempt.

In 631 woonplaatsen in Nederland is geen enkele winkel te vinden.

Het consumentenvertrouwen in de Europese Unie is in februari met 0,9 punten gedaald tot min 5,2.

Een overgrote meerderheid van de Nederlandse consumenten die bij Chinese webshops winkelen, beoordeelt die ervaring positief.