Jaarlijks doet Q&A onderzoek naar de toekomstbestendigheid van retailers. Drie factoren zijn daarin bepalend: een onderscheidende winkel, het vermogen om traffic te genereren en een goed online profiel. Ruim 5100 Nederlandse consumenten beoordeelden 204 retailers op deze aspecten. Het resultaat? Een ranking van retailers - van futureproof tot de gevarenzone.
We leven in de hoogste versnelling. Consumenten worden op hun wenken bediend als het gaat om de snelheid waarmee onlinebestellingen worden geleverd. Maar kunnen we al die snelle veranderingen wel bijhouden? Marketingprofessor Giana M. Eckhardt deed onderzoek naar het consumentengedrag in de huidige maatschappij. Op het evenement Changemakers in Retail vertelt zij over de voordelen van het proces van slowing down en hoe retailers consumenten hierbij kunnen helpen.
Acht op de tien retailmerken zouden van consumenten uit het retaillandschap mogen verdwijnen. En dat aantal groeit elk jaar, blijkt uit het Meaningful Brandsonderzoek van Havas. Wendeline Sassen, merkstrateeg van Havas Lemz, presenteerde dit onderzoek op het Changemakers in Retail-evenement van RetailTrends. Hoe zorgen retailers ervoor dat ze van betekenis blijven?
