Online en offline nog meer met elkaar verbinden: dat wil KPN bereiken met zijn nieuwe retailconcept. De coronacrisis weerhoudt het telecombedrijf er niet van de kersverse formule de komende tijd verder uit te rollen. Een gesprek met EVP retail Geertje Spanjaard.
T-shirts met teksten als ‘boef’ en ‘rebel’ erop, daarmee brak fashionmerk Colourful Rebel door in 2014. De kleding werd een doorslaand succes, maar aan al die voorspoed bleek een houdbaarheidsdatum vast te zitten. De omzet liep terug. “Dan denk je: ‘ho ho, dit is niet de bedoeling’”, vertelt medeoprichter Bas van de Brug. Het roer ging om en met die nieuwe koers staat het merk nu op het punt Europa te veroveren.
Mannenmodeketen Wam Demin breidt flink uit. Ondanks de coronacrisis. Of beter gezegd: dankzij de coronacrisis. "We gebruiken de crisis om mooie deals te sluiten", zegt ceo Samim Nasrollah.
Detailhandel, sla Black Friday dit jaar over. Daartoe roept vakbond FNV op. Zo'n koopjesfestijn in coronatijd is volgens de bond onverantwoord. Hoe kijken Nederlandse retailers daartegenaan? Een rondje langs de velden.
Na vele jaren C&A en in totaal twee decennia fashion ging Marc Estourgie vorig jaar bij Holland & Barrett aan de slag. Een carrièreswitch die, met de coronacrisis nog vers in het geheugen, van een vooruitziende blik lijkt te getuigen. “Consumenten krijgen alleen maar meer belangstelling voor gezond leven en zelfzorg.”
Als New York de stad is die nooit slaapt en Dubai de stad die nooit stopt met bouwen, dan geldt dat voor Moskou misschien nog wel een beetje meer. Welkom in wat zomaar de meest dynamische en trendy metropool van Europa kan zijn.
Hoewel het pittige tijden zijn voor de fashionbranche stevent modelabel Josh V naar eigen zeggen af op een recordomzet. RetailTrends vroeg oprichter en influencer Josh Veldhuizen naar de succesfactor van haar label. “Brandstores passen niet binnen onze strategie.”
Wehkamp weet tegenwoordig alles van het online shopgedrag van zijn klanten en speelt daar handig op in. “Je kan het precies zien als de klant eerst vakantieproducten aanschaft en een paar maanden later babyproducten. Dat zie je netjes terug”, vertelt lead data scientist Tom Mulder lachend.
De online volwassenheid van allerlei groepen consumentenartikelen heeft een flinke boost gekregen door de coronacrisis. Zo ook de beautymarkt, weet e-commerce country lead Matthijs Kassies van L’Oréal. “Fysieke retail kan niet meer zonder online.“
Lang niet elke Nederlander zal het Amerikaanse merk Keen Footwear kennen. Wie het wél kent, zal meteen denken aan sandalen of wandelschoenen. Maar stapje voor stapje ontwikkelt Keen zich tot een lifestylemerk. Consumenten 365 dagen per jaar bedienen, dat is de missie.
Hij draait al 37 jaar mee in de modebranche en vervulde onder meer de functie van commercieel directeur bij State of Art, maar de oprichting van een eigen bedrijf was nog onbekend terrein voor Marcel Jansma. Tot voor kort. Met zijn label Mr NiceGuy kan hij zich naar hartenlust storten op 'het groene aspect' van mode.
Een jaar vol hoogtepunten zou het worden voor Rituals: één miljard euro omzet, meer dan duizend winkels, het twintigjarig jubileum en de komst van het eerste eigen warenhuis. “Begin maart kondigde ik nog aan dat het een fantastisch jaar werd en twee weken later zaten we op een andere planeet.” Raymond Cloosterman, geestelijk vader en ceo, blikt terug op het turbulente voorjaar maar vooral vooruit. Want vliegen op de automatische piloot is geen optie als je nog honderden ideeën hebt.
Rappers Jebroer en Lil' Kleine, maar ook internationale sterren zoals Chris Brown en Tyga: allemaal werden ze al eens gespot met de woorden 'In Gold We Trust' op hun borst. Het is de naam van een Nederlands modelabel, dat onlangs zijn eerste brandstore opende in thuisstad Amsterdam. “We zijn gewoon lekker nuchter en Hollands”, vertelt oprichter Eric Franzel.
Veel moderetailers zitten met de handen in het haar. Gelukkig heeft Score Group meerdere ijzers in het vuur: niet alleen de multibrandstores van Score, maar ook het merk Chasin’, dat een hele andere strategie heeft. Namelijk: met shop-in-shops en online aanwezigheid internationaal groeien.
Elektronica en lokaal ondernemerschap. Het blijkt een gouden combinatie in deze crisistijd. Na Expert en Electro World laat ook EP: weten uitstekende zaken te doen. Waar zit de kracht van de formule? “Uniformiteit aan de ene kant, vrijheid aan de andere kant.”
